Szukam...
|
|
||
|
||
|
|
"Dewizą naszej firmy jest dbałość o każdego Klienta, który do nas trafi - od drobnych wytwórców począwszy na dużych przedsiębiorstwach kończąc". Z Prezesem Zarządu katowickiej firmy Mistal, Panem Jackiem Perytem rozmawiał Michał Iwaniak.
4metal: Kiedy i w jakich okolicznościach powstała firma MISTAL?
Jacek Peryt: Historia powstania Firmy MISTAL sięga początku lat 90, a dokładnie roku 1994, kiedy to z inicjatywy osób prywatnych powstała w Katowicach niewielka firma handlująca stalą. Tak więc istniejemy już ponad 13 lat. W tym czasie dynamicznie się rozwijaliśmy i kilkakrotnie zmienialiśmy miejsce działalności wynajmując coraz to większe pomieszczenia, aż w 2004 roku korzystając z bardzo dobrej sytuacji finansowej zakupiliśmy nieruchomość w Katowicach –Szopienicach i tam też ostatecznie przenieśliśmy siedzibę naszej firmy.
4metal: Czym się zajmujecie?
JP: Główna działalność naszej firmy opiera się na sprzedaży rur stalowych. Nasza oferta dostosowana jest do potrzeb wszystkich klientów dlatego bardzo ważnym jej elementem są usługi uzupełniające sprzedaż. Dają one gwarancję, że zamówiony towar dotrze do klienta na czas i w odpowiedniej formie. Rozumiejąc potrzeby klientów oferujemy takie usługi, jak magazynowanie do czasu odbioru, gwarancję, cięcie na żądany wymiar, specjalistyczne odbiory: GL, UDT, ZETOM itp., czy też wyspecjalizowany transport do 24 ton.
4metal: Czy posiadacie jakiś sztandarowy produkt?
JP: Naszym sztandarowym produktem są najwyższej jakości rury stalowe, pochodzące wyłącznie od uznanych w kraju i na świecie producentów.
Posiadamy w swojej ofercie:
- rury gorącowalcowane bez szwu: przewodowe, konstrukcyjne, kotłowe
- rury gazowe
- rury zimnociągnione: przewodowe, precyzyjne, kotłowe
- rury ze szwem: czarne i ocynkowane
- armaturę przemysłową
4metal: Jakie są najsilniejsze strony Państwa firmy?
JP: Jest ich kilka. Na pewno ogromnym atutem jest wąska specjalizacja pozwalająca na ciągłe pogłębianie asortymentu. Nasi klienci doskonale wiedzą, że w MISTALU znajdą nie tylko wszystkie średnice rur ale również szeroką gamę ścianek dla poszczególnych średnic, jak również różnorodność gatunków. Wąski ale zarazem tak głęboki asortyment jakim dysponujemy jest rzadkością na skalę krajową i jest to niewątpliwie nasza duża przewaga. Ponadto firma nasza stawia na ludzi bo to oni są kluczem i gwarancją jej sukcesu. Wychodząc z założenia, że pracuje się nie z firmą, lecz z ludźmi przywiązujemy ogromną wagę do właściwego doboru pracowników stawiając głównie na kompetencje. Do innych naszych atutów niewątpliwie należą: doskonała znajomość rynku poparta wieloletnim doświadczeniem, doskonale zaopatrzony magazyn, indywidualne dostosowanie do potrzeb klienta warunków handlowych i wiele tym podobnych.
4metal: Ile osób zatrudniacie i czy planujecie w najbliższym czasie kolejne zatrudnienia?
JP: Obecnie MISTAL liczy już ponad 50-ciu pracowników. Ciągły dynamiczny rozwój firmy stwarza zarówno potrzebę, jak też warunku ku temu aby zatrudniać nowych pracowników. Specyfika naszej firmy wymaga jednak aby byli to ludzie z odpowiednim wykształceniem bądź z doświadczeniem w handlu wyrobami hutniczymi , a o takich jest niestety niełatwo.
4metal: Czy posiadacie jakieś certyfikaty?
JP: Z dbałości o jakość oferowanych przez nas towarów i usług wdrożyliśmy i stosujemy System Zarządzania Jakością ISO 9001:2000. Zapewnia on świadczenie usług na najwyższym europejskim poziomie.
.jpg)
4metal: Jakie są Wasze największe osiągnięcia – sukcesy?
JP: Na pewno największym sukcesem jest fakt, że firma nie tylko istnieje na rynku już kilkanaście lat, ale ma na nim pewną i ugruntowaną pozycję. Zapewne dużym osiągnięciem są też przyznawane nam od lat tytuły „Gazele Biznesu” i „Gepardy Biznesu”. Tytuły te przyznawane są przedsiębiorstwom, które mają bardzo dobre wyniki finansowe, dynamicznie się rozwijają oraz są rzetelnymi partnerami biznesu. Jest nam niezmiernie miło, że znaleźliśmy się w czołówce firm rokujących nadzieję na przyszłość a jednocześnie mamy świadomość że wyróżnienia takie zobowiązują do jeszcze bardziej wytężonej pracy.
4metal: Jakim parkiem maszynowym dysponujecie?
JP: Jako firma ukierunkowana na zmaksymalizowanie usług w celu dostosowania się do potrzeb naszych klientów musimy dysponować odpowiednim parkiem maszynowym. Do załadunku rur na hali używamy dwóch suwnic głównych i dwóch pomocniczych o udźwigu od 3,2 ton do 16 ton, za załadunki na placu odpowiedzialny jest żuraw samojezdny o udźwigu 18 ton. W ramach wyjścia naprzeciw oczekiwaniom i możliwościom transportowym naszych klientów wprowadziliśmy usługę cięcia materiału na żądany wymiar. Dysponujemy dwoma piłami tarczowymi oraz pilą taśmową. Dysponujemy również własnym transportem.
4metal: Czy bierzecie udział w różnego rodzaju imprezach targowych?
JP: Zawsze staramy się być obecni na targach branżowych, zarówno krajowych jak też zagranicznych. Jesteśmy świadomi, że bardzo ważne w dzisiejszej rzeczywistości gospodarczej jest posiadanie aktualnych informacji, a tragi są wręcz ich kopalnią. Dotychczas braliśmy udział w targach jedynie w charakterze obserwatorów ale poczyniliśmy już pewne kroki by w najbliższej przyszłości zaistnieć na targach czynnie czyli jako jeden z wystawców.
4metal: Czy wasze produkty cieszą się dużym zainteresowaniem?
JP: Myślę, ze nasze produkty wzbudzają bardzo duże zainteresowanie. Świadczy o tym wielkość sprzedaży i liczba stałych klientów. Jednakże część z nich kierując się pozorną oszczędnością wybiera często tańsze, niższej jakości produkty oferowane szczególnie przez producentów zza wschodniej granicy. Klienci tacy w większości wracają do nas po krótkim czasie i z tego się cieszymy. W naszej branży ceny to tylko jeden z czynników decydujących o popycie. Wymagający i szanujący się odbiorca, a takich jest zdecydowana większość na rynku zna te realia, stąd zainteresowanie naszymi rurami jest naprawdę duże i z radością obserwujemy coraz większą tendencję wzrostową.
4metal: Czy współpracujecie z innymi firmami z Polski bądź z zagranicy?
JP: Stale współpracujemy z kontrahentami krajowymi i zagranicznymi. Wśród naszych dostawców jest kilka uznanych w Europie i na świcie hut.
Bardzo cenimy sobie współpracę z polskimi hutami jednakże nie układa się ona do końca tak jakbyśmy sobie tego życzyli. W zakresie sprzedaży naszymi klientami są w większości firmy krajowe działające wyłącznie na terenie kraju bądź też świadczące usługi za granicą. Posiadamy oczywiście kilku stałych odbiorców zagranicznych. Jest to na razie nieduży procent wszystkich naszych odbiorców jednak stale pracujemy nad pozyskiwaniem coraz to nowych kontrahentów spoza naszego kraju.
4metal: Czy w tej branży jest duża konkurencja i jak sobie z nią radzicie?
JP: W ostatnich latach na skutek coraz to większego zapotrzebowania na wyroby hutnicze branża ta bardzo się rozwinęła. Jak grzyby po deszczu powstawały małe firmy oferujące nasz asortyment często nie posiadające żadnego zaplecza magazynowego. Traktujemy konkurencję jako pozytywne zjawisko mobilizujące do działania. Myślę tu oczywiście o uczciwej konkurencji bo ta nieuczciwa stosująca ceny dumpingowe, bądź oferująca materiał wątpliwej jakości czy pochodzenia, działająca często niezgodnie z prawem czy na jego pograniczu jest solą w oku każdej uczciwej firmy. Dlatego nieprzerwanie inwestujemy w rozwój naszej firmy, poszerzamy zakres usług stawiając przede wszystkim na jakość i solidność. Ostatnio poszerzyliśmy naszą ofertę o armaturę przemysłową. Posiadamy szeroką gamę kolan hamburskich, łuków, trójników, zwężek, redukcji itp. Naszym klientom oferujemy wyroby wyłącznie od sprawdzonych dostawców znanych z dobrej marki. Wszystkie oferowane produkty posiadają odpowiednie certyfikaty co w tej branży jest sprawą kluczową.
4metal: Jakie warunki trzeba spełnić aby osiągnąć sukces na polskim rynku?
JP: Osiągnięcie sukcesu na polskim rynku nie jest sprawą łatwą. Też chcielibyśmy znać prawdziwą odpowiedź na to pytanie. Z doświadczenia wiemy, że aby marzyć o sukcesie trzeba spełnić kilka warunków, z których za najważniejsze uważamy jakość i solidność. Te dwa czynniki odpowiadają bowiem za zaufanie klienta wobec firmy. Zaufanie jest z całą pewnością determinantem sukcesu ale na nie trzeba ciężko zapracować. Stale należy inwestować w rozwój, śledzić rynek i szybko reagować na jego potrzeby. Na naszym rynku nie ma bowiem miejsca dla firm, które zadowalają się chwilową hossą i przesypiają odpowiedni dla modernizacji okres. A co bardziej sprzyja modernizacji firmy niż dobra koniunktura? Trzeba ją jednak odpowiednio wykorzystać a jest to trudna sztuka.
.jpg)
4metal: Jak chcecie się rozwijać w przyszłości, jakie cele przed sobą stawiacie?
JP: Głównym naszym celem jest poszerzenie rynków zbytu poprzez pozyskiwanie nowych odbiorców. Chcemy, aby nasi klienci byli zawsze zadowoleni tj. miło i fachowo obsłużeni. Nadal stawiamy na najwyższą jakość zarówno produktu jak też usługi. W dalszej perspektywie myślimy o stworzeniu oddziałów w najbardziej strategicznych regionach kraju po to żeby dotrzeć do większej rzeszy klientów oraz ułatwić kontakt stałym odbiorcom. Z całą pewnością z każdym dniem będziemy sami sobie podnosić poprzeczkę aby stawać się coraz bardziej wiarygodnym partnerem handlowym. Z należytą starannością będziemy zabiegać o to, by współpraca z nami dawała pewność, satysfakcję i poczucie bezpieczeństwa. Zaufanie klienta jest dla nas sprawą priorytetową i będziemy je budować oraz umacniać każdego kolejnego dnia.
4metal: Czy portale takie jak 4metal są potrzebne na naszym rynku?
JP: W obecnych czasach Internet odgrywa coraz większą rolę w sprawach handlowych. Ułatwia dostęp do potrzebnych materiałów, pomaga w obserwacji rynku. Dzięki portalom takim jak 4metal można zapoznać się z nowościami pojawiającymi się na rynku oraz zaczerpnąć informacji odnośnie innych firm specjalizujących się w danej branży. Ułatwiają również nawiązywanie kontaktów z innymi firmami, są ogromnym narzędziem reklamy i promocji. Dużym plusem jest fakt, że zrzeszają one wszystkie firmy z danej branży w jednym miejscu co znacznie ułatwia przegląd rynku. Najważniejsze jest jednak to, ze dzięki takim portalom udaje nam się dotrzeć do większej liczby odbiorców. Dzięki portalom takim jak 4metal mamy możliwość zaprezentowania się ogromnej rzeszy potencjalnych odbiorców jakimi bez wątpienia są użytkownicy Waszego portalu. Wpłynie to mamy nadzieję na poszerzenie naszych kontaktów a co za tym idzie wzrost liczby klientów. Oczekujemy, że dzięki Wam usłyszą o nas klienci, którzy dotychczas nie mieli ku temu sposobności.
4metal: Czego można Wam życzyć na przyszłość?
JP: Myślę, że tego czego większości firm handlowych – grona wiernych i zadowolonych klientów oraz dobrej koniunktury na rynku.
4metal: Dziękuję za rozmowę.
Michał Iwaniak
| Szczegóły firmy | Dołącz się |
|---|
  )  ) |
|
||||||||||
|
|||||||||||
|
|||||||||||
polski
english
deutsch