”Rozpoczęliśmy działalność ponad 100 lat temu. Byliśmy świadkami zarówno wojen jak i wielu zmian gospodarczych i politycznych w naszym kraju. Dziś jesteśmy firmą, która łączy tradycję z najnowszymi osiągnięciami na rynku narzędzi diamentowych.” Z Inżynierem Sprzedaży firmy Diamenty-Vis, Panem Lesławem Kisielem rozmawiał Michał Iwaniak.

4metal: Zacznijmy od samego początku. Kiedy powstała Państwa firma?
Lesław Kisiel: Początki naszej firmy sięgają roku 1898 kiedy to zostało założone ' Towarzystwo Fabryki Maszyn Gerlach i Pulst' produkujące obrabiarki, młoty parowe, frykcyjne, prasy hydrauliczne. Ponad sto lat później, bo w roku 2002 po wielu zmianach i przekształceniach z firmy VIS została wydzielona samodzielna spółka Diamenty-VIS Sp. z o.o. , która działa i rozwija się do dnia dzisiejszego.

4metal: Wiele firm posiada własne motto, którym kieruje się od początku istnienia. Czy podobnie jest i w Waszym przypadku?
Lesław Kisiel: Nasza misja jest bardzo prosta, pomagać naszym klientom, poprawiać wydajność i opłacalność produkcji. Dzięki naszym wyrobom, know-how i usługom, nasi klienci osiągają najwyższą wartość z punktu widzenia wydajności, jakości, bezpieczeństwa, elastyczności i ogólnej opłacalności produkcji.

4metal: Czy to prawda, że jako pierwsi wprowadziliście na Polski rynek technikę produkcji narzędzi diamentowych?
Lesław Kisiel: Tak, zgadza się. Technologia produkcji narzędzi diamentowych, zarówno monokrystalicznych jak również ściernych super twardych, została szybko i skutecznie wdrożona zyskując uznanie na rynku krajowym i zagranicznym.

4metal: Czy któreś z wprowadzonych narzędzi możecie nazwać swoją wizytówką?
Lesław Kisiel: Naszym dużym osiągnięciem i zarazem sztandarowym produktem są unikatowe korpusy z tłoczywa, charakteryzujące się wysoką wytrzymałością mechaniczną przy małej wadze korpusu i jednoczesnym bardzo dobrym tłumieniem drgań. Wprowadziliśmy również nowoczesne spoiwa żywiczne pozwalające na optymalny dobór charakterystyki pracy ściernicy do wymagań danego procesu szlifierskiego jak np.: rodzaj szlifowanego materiału, parametry obróbki, pożądana chropowatość powierzchni, typ stosowanego chłodziwa itp. Ze względu na różnorodność nowoczesnych materiałów narzędziowych oraz licznych problemów związanych z ich obróbką mechaniczną, wdrożenie nowych spoiw oraz charakterystyk technicznych dla naszych narzędzi ściernych pozwoliło podnieść wydajność oraz efektywność ich pracy. Pozwala to użytkownikowi zminimalizować jednostkowe koszty produkcji w zakresie szlifowania czy ostrzenia oraz uzyskać znacznie wyższą dokładność powierzchni, zwiększyć produktywność procesu poprzez wyższą trwałość narzędzi ściernych.

4metal: Wiem, że w Waszej ofercie znajdują się specjalne ściernice przeznaczone do wgłębnego szlifowania w procesie Flute-Grinding. Czy może Pan powiedzieć coś więcej na ten temat?
Lesław Kisiel: Proces Flute-grinding to stosunkowo nowoczesny proces produkcji narzędzi skrawających np. frezów spiralnych pełnowęglikowych VHM na specjalnych szlifierkach CNC. Ściernice stosowane w tego typu produkcji posiadają ponadprzeciętne parametry techniczne niezbędne przy produkcji narzędzi VHM. Ważnym elementem jakości tego rodzaju ściernic jest ich trwałość oraz wydajność, zapewniających znaczną redukcję kosztów wytworzenia narzędzi VHM. W procesie flute-grinding ściernica wykonuje np. pełny rowek spiralny lub wpust przy jednym pełnym przejściu przez materiał, skracając tym samym ogólny czas procesu zachowując wysoką jakość powierzchni.

4metal: Co jeszcze znajduje się w Waszej ofercie?
Lesław Kisiel: Nasza oferta produkcyjna jest bardzo szeroka i zawiera narzędzia dla wielu gałęzi przemysłu. Koncentrujemy się głównie na:
- wysokowydajne ściernice diamentowe oraz azborowe/ CBN oparte na normach FEPA
- ściernice do centrów obróbczych sterowanych numerycznie (CNC)
- wysokowydajne ściernice o spoiwie metalowym
- narzędzia pozakatalogowe wykonywane na podstawie dokumentacji klienta
- piły (segmentowe zgrzewane laserowo i lutowane), wiertła rdzeniowe
- obciągacze diamentowe serii PREMIUM i DIAMONDS
- wkładki diamentowe, PCD
- wgłębniki Rockwell’a
- ściernice o spoiwie ceramicznym z elektrokorundu oraz węglika krzemu
- jesteśmy Generalnym Dystrybutorem na Polskę narzędzi ściernych firmy MOLEMAB

4metal: Posiadacie bardzo szeroką ofertę jednak wiadomo, że szeroka oferta nie zawsze przekłada się na wysoką jakość. Czy posiadacie własną politykę jakości dzięki której jesteście pewni oferowanych przez Was towarów?
Lesław Kisiel: Nasza jakość jest odzwierciedleniem tego co towarzyszy nam w codziennej pracy. Jej główne założenia to:
- Zadowolenie klientów,
- Minimalizacja braków dzięki działaniom korygującym i zapobiegawczym,
- Ciągłe doskonalenie systemu jakości.

4metal: W jaki sposób pozyskujecie swoich klientów?
Lesław Kisiel: Dążymy do tego aby zawsze spełniać ich oczekiwania poprzez ciągłe dostosowywanie się do ich indywidualnych potrzeb. Staramy się, aby każde narzędzie było optymalnie dopasowane do wymagań użytkownika. Możliwości technologiczne pozwalają nam na wykonywanie wyrobów nietypowych i pozakatalogowych, co stanowi obecnie dużą część naszej produkcji.

4metal: Na polskim rynku producentów narzędzi diamentowych oraz azborowych panuje dość duża konkurencja. Co wyróżnia Was spośród innych?
Lesław Kisiel: Najważniejsze cechy i wartości, które nas wyróżniają:
- tradycja
- jakość
- zadowolenie
- konkurencyjność
- profesjonalne doradztwo techniczne

4metal: Czy kolejnym krokiem w walce z konkurencją było podjęcie pracy z włoska firmą Molemab?
Lesław Kisiel: Oczywiście! Aby w dzisiejszych czasach przetrwać na rynku trzeba się ciągle rozwijać, iść do przodu. Dla nas taki krokiem było podjęcie współpracy z włoskim producentem narzędzi ściernych, firmą Molemab. Dzięki temu staliśmy się wyłącznym przedstawicielem tej firmy na rynku polskim a nasza oferta została poszerzona o nowoczesne narzędzia ścierne, które znajdują zastosowanie w motoryzacji, lotnictwie czy przemyśle łożyskowym.

4metal: Niedawno przebudowaliście całkowicie Wasza stronę internetową. Czym podyktowana była ta decyzja?
Lesław Kisiel: Firma Diamenty-Vis posiadała starą stronę www, która nie spełniała naszych wymagań. Aby odnowić wizerunek firmy i nie pozostawać za konkurencją powstał pomysł stworzenia nowej strony internetowej www.diamenty-vis.pl pokazującej dotychczasowe i aktualne osiągnięcia firmy Diamenty-Vis. Nowa strona spełnia jedynie rolę informacyjną ale w przyszłości powstanie sklep internetowy.

4metal: Co można znaleźć na nowej stronie?
Lesław Kisiel: Na stronie zawarte zostały pełne informacje techniczne dotyczące wszystkich narzędzi diamentowych oferowanych przez firmę Diamenty-Vis. Asortyment przedstawiony jest w formie zdjęć i rysunków technicznych. Potencjalny klient może sam wstępnie dobrać sobie produkt jaki potrzebuje, znajdzie również pomoc techniczną oraz podstawowy poradnik w rozwiązywaniu problemów przy ostrzeniu. W zakładce Pliki do pobrania znajduje sie program produkcyjny z pełną ofertą w formie katalogów i folderów. Na stronach zawarte są też informacje o aktualnościach dotyczących rozwoju firmy.

4metal: Podsumowując naszą rozmowę proszę powiedzieć, Diamenty-Vis w trzech słowach to…?
Lesław Kisiel: Różnorodność, wysoka jakość, profesjonalne doradztwo techniczne.

4metal: Czego można Wam życzyć na przyszłość?
Lesław Kisiel: Ciągle rosnącego zaufania naszych klientów.

4metal: Tego Panu i firmie życzę. Dziękuje za rozmowę.