”Nie twierdzimy, że rozwiązania uniwersalne dla produkcji w ogóle się nie sprawdzają - po prostu sprawdzają się bardzo rzadko”.- Z dr inż. Albertem Sadowskim, Głównym Projektantem oraz Prezesem Produsoft Polska S.A. rozmawiał Michał Iwaniak.

4metal: Zacznijmy od samego początku. Jest rok 2001, powstaje ITGROUP Konsulting. Jak się to wszystko zaczęło?
Albert Sadowski: ITGROUP Konsulting zajmowała się działalnością konsultingową związaną z informatyzacją przedsiębiorstw, tzn. wdrażaliśmy systemy klasy CRM i klasy ERP – w szczególności ich moduły produkcyjne, ale oczywiście nie tylko; informatyzowaliśmy także magazyny, sprzedaż, działy księgowe i kadrowo-płacowe. Wdrażaliśmy, wdrażaliśmy i wciąż chodziliśmy wkurzeni, aż się nam znudziło - bo wpadliśmy na lepszy pomysł.

4metal: Przez 5 lat zdobywaliście doświadczenie wdrażając uniwersalne systemy zintegrowane klasy ERP/CRM dla średnich i dużych firm produkcyjnych. W roku 2006 zdecydowaliście się na zmianę nazwy na Produsoft. Czy spowodowana była ta decyzja?
Albert Sadowski: Okazało się, że 95% naszych klientów to właśnie duże i średnie firmy produkcyjne. Chcieliśmy więc dopasować nazwę do naszego profilu: „Produ„ - od produkcji, „soft” – od software’u. Czyli software (oprogramowanie) dla produkcji. Poza tym to zamiłowanie do produkcji tkwiło we mnie od lat; przez prawie 3 lata byłem Szefem Produkcji w firmie z branży spożywczej. Obecna działalność to hybryda doświadczeń związanych z pracą przy zarządzaniu produkcją i pracą naukową na Politechnice Warszawskiej. Aczkolwiek powiem Panu, że piękna, umorusana, hucząca i tętniąca pracą maszyn i ludzi hala produkcyjna (jak w alegorycznej wizji z „Ziemi Obiecanej”) jest dla mnie znacznie bardziej ekscytująca niż zacisze uczelnianego laboratorium. Choć w tym drugim jest czyściej – zwykle.

4metal: Razem ze zmianą wizerunku i nazwy przyszedł pierwszy, autorski system dedykowany Produsys. Czy może Pan powiedzieć coś więcej na ten temat?
Albert Sadowski: Tak naprawdę to trochę później, bo na premierę „Produsysa ROZWIĄZANIA DEDYKOWANE” trzeba było jeszcze poczekać prawie 2 lata. W 2006 zaczęliśmy prace projektowo – rozwojowe nad systemem a premiera nastapiła 9 listopada 2008 na konferencji w jednym z warszawskich hoteli.

4metal: Co Wami kierowało przy produkcji „Produsysa”?
Albert Sadowski: W Polsce są całe hordy producentów standardowych ERP-ów, co najmniej pięciu w każdym mieście wojewódzkim (ponoć ponad 100 w całej Polsce!). I OK. – w księgowości, w magazynach, w sprzedaży ich systemy się sprawdzają. Ale na produkcji są zwykle niewiele warte, bo każda produkcja jest inna. Wiem, bo sam wdrażałem takie systemy przez 5 lat. Były z tego niezłe dochody ale z czasem mieliśmy dość. A potem dojrzeliśmy.

Dlaczego podjęliśmy taką decyzję? Uzasadnieniem były obserwacje reakcji klientów na wdrażane rozwiązania uniwersalne naszych firm partnerskich. Choć były to rozwiązania zaawansowane, sztywność formuł rozwiązań uniwersalnych powodowała, że w dużym stopniu to klienci musieli dostosowywać się do systemów a nie odwrotnie. To nierzadko powodowało rozczarowania i niespełnione oczekiwania - pomimo poczynionych dużych wydatków. W takich sytuacjach pojawiały się żądania, których nie byliśmy w stanie spełnić, ponieważ producenci nie byli skłonni do odchodzenia od swoich sztywnych koncepcji konstrukcji programów albo chcieli to robić, ale za nieproporcjonalnie duże pieniądze.

4metal: Dlaczego zaprzestaliście wdrażania uniwersalnych systemów na rzecz rozwiązań autorskich?
Albert Sadowski: Nie twierdzimy, że rozwiązania uniwersalne dla produkcji w ogóle się nie sprawdzają - po prostu sprawdzają się bardzo rzadko. Sprawdza się tam gdzie model produkcji akurat dopasuje się do koncepcji modelowania twórców programu uniwersalnego. A ile jest takich przypadków? – ja nie spotkałem żadnego, chociaż pracowaliśmy już dla ponad 40 klientów. Każda produkcja jest inna – to nie księgowość czy magazyn!

4metal: Ile czasu trwały prace nad „Produsysem”?
Albert Sadowski: W roku 2006 zapadła decyzja o rozpoczęciu prac projektowych i programistycznych dotyczących autorskiego rozwiązania „Produsys ROZWIĄZANIA DEDYKOWANE”. Prace nad systemem trwały prawie 2 lata. Do tego dochodzi ponad rok odkąd system jest wdrażany. „Produsys” ma więc już 3 lata. No nie jest to bardzo dużo, ale też nie można powiedzieć, że jest młodzikiem.

4metal: Jakie są zalety Wasze autorskiego projektu?
Albert Sadowski: Są dwie podstawowe: po pierwsze to rozwiązanie typu „szyte na miarę”. Każdy klient ma zaprojektowaną i zaimplementowaną swoją własną, indywidualną wersję „Produsysa”. Można powiedzieć: ile klientów – tyle wersji „Produsysa”.

Po drugie „Produsys” jest integrowany z niemal dowolnym rozwiązaniem stosowanym przez klienta bądź przez niego kupowanym, typu SAP, Comarch, Asseco, Symfonia itp. Tak więc niech sobie tamte systemy działają w księgowości, kadrach, magazynach – nie trzeba ich wyrzucać. A pole na produkcji niech oddadzą fachowcom, bo sobie kiepsko tu radzą.

4metal: Do kogo kierowany jest Produsys?
Albert Sadowski: To nie jest system dla mas, to system dla wybrańców. Dla tych, którzy czują się wyjątkowi, są wyjątkowi i zasługują na wyjątkowe traktowanie. Dla tych którzy pragną zindywidualizowanego, przesyconego głęboką atencja podejścia dostawcy a nie bycia jednym z setek zwykłych klientów.

Dla tych którzy chcą mieć za partnerów prawdziwych specjalistów. Dla tych, którzy chcą krawca, który uszyje im dokładnie na miarę ich potrzeb, którzy nie zadawalając się masowymi, „tłuczonymi” seryjnie systemami i wdrożeniami sprzedawanymi w informatycznych hurtowniach, discontach i hipermarketach. Ci którym to odpowiada niech kupią sobie dla produkcji jakiegoś „SAPa” albo „Comarcha”.

4metal: Czy organizujecie dla swoich klientów konferencje, szkolenia na których mogą zapoznać się bliżej z Waszym produktem?
Albert Sadowski: Tak. Ale nie z samym produktem lecz przede wszystkim z naszymi ideami informatyzacji produkcji. Chcemy pochwalić się nie samym sytemem ale tym, że się na tym znamy, że „czujemy bluesa”. Właśnie to staramy się pokazać na naszych konferencjach, seminariach i szkoleniach. Niebawem w lutym będzie seminarium w Poznaniu zatytułowane „’Mamy za drogą produkcję!’ – System Zarządzania Produkcją orężem w walce z kryzysem”. Wcześniej będzie szkolenie o SZP w Toruniu. Pod koniec stycznia odbyła się konferencja w Łodzi a w marcu będziemy w Kielcach na targach STOM. Inwestorzy dali sporo pieniędzy na marketing i będziemy w ciągu najbliższych miesięcy surfować po całej Polsce „niosąc kaganek produkcyjnej oświaty”.

4metal: Rok 2008 to kolejne zmiany w firmie. Powstaje Produsoft Polska S.A. z siedzibą w Kaliszu. Jak z perspektywy tych 7 lat na rynku ocenia Pan rozwój firmy? W jakim miejscu teraz się znajdujecie?
Albert Sadowski: 9 lat działalności to kawał czasu. Wiedzy i doświadczenia mamy wbród – najpierw ERPy, potem projektowanie naszego „Produsysa”, wreszcie 10 jego pierwszych wdrożeń. W sumie zrobiliśmy ponad 40 projektów w średnich i dużych firmach produkcyjnych.

Brakowało nam kasy na promocję i zostanie zauważonymi. Rok rozmawialiśmy z inwestorami. Teraz mamy spółkę akcyjną, Produsoft Polska S.A. z kapitałem 500 000 i ostro ruszamy „w Polskę” z promocją. Ja jestem zadowolony, bardzo. Teraz musze zrobić wszystko, żeby inwestorzy byli zadowoleni.

No i Giełda Papierów Wartościowych. Teraz trzeba poczekać ale nasi prawnicy pracują nad wprowadzeniem nas na New Connect; chcemy być notowani na tym rynku, na razie nawet z zerową płynnością. Ale jak wróci koniunktura zrobimy emisję i pójdziemy jeszcze ostrzej.

4metal: Gdybyście mieli wybrać momenty w historii firmy, które był dla Was najważniejsze to co by to było?
Albert Sadowski: Wywołana stresami, rozczarowaniami klientów i „wojnami” przy wdrażaniu standardowych systemów decyzja: tworzymy NASZ system i NASZĄ filozofię kreacji oprogramowania dla produkcji. „Szyjemy na miarę” i tylko tak!

4metal: Jak ocenia Pan konkurencję w branży?
Albert Sadowski: Jaką konkurencję? Czy ktoś w tym kraju tak „szyje” jak my? Ci wielcy mają w nosie takie zindywidualizowane podejście, oni chcą sprzedawać, sprzedawać i wyrabiać 300% normy. Nie będą się – mówiąc kolokwialnie – babrać i rozmyslać nad potrzebami pojedynczego klienta.

A ci mniejsi? Może na to nie wpadli, może się nie znają, może nie mają inwestorów, którzy ich wypromują – tak jak my. Nie wiem. Dla nas dobrze jest tak, jak jest, bo jesteśmy pionierami.

Niech Pan nie pomyśli, że jestem nadętym bucem. Ja naprawdę nie widzę dla nas konkurencji.

4metal: Wiele firm posiada własne motto, którym kieruje się od początku istnienia. Czy podobnie jest i w Waszym przypadku?
Albert Sadowski: Tak, mamy takie motto: „By produkowało się lepiej. Wszystkim!”. Ściągnęliśmy z Platformy Obywatelskiej ale to nie ma żadnego związku z polityką. Nie mieszamy się w politykę (zresztą teraz, kiedy nie ma w niej wojen jest banalnie nudna - może to i dobrze). Po prostu hasło jest ładne i zgrabne.

4metal: Jak Pan uważa, czy łatwiej jest firmom teraz zaistnieć na rynku czy też łatwiej było gdy Wy zaczynaliście?
Albert Sadowski: Jak się ma dobry pomysł zawsze się przebije. Koniunktura, dekoniunktura – to sprawa w takiej sytuacji wtórna.

4metal: Jakie rady macie dla tych, którzy teraz chcą otworzyć własną firmę. Jakie warunki muszą spełnić aby osiągnąć sukces na polskim rynku?
Albert Sadowski: Specjalizacja! Niech się specjalizują. Niech nie będą 101 firmą produkującą ERPy. Niech nie będą 17 sklepem spożywczym na tej ulicy. Po co kopać się z koniem?

4metal: Wydaje mi się ważnym elementem w budowaniu wizerunku firmy jest jej odpowiednia promocja, np. na różnego rodzaju imprezach targowych. Bierzecie udział w tego typu wydarzeniach? Gdzie można było ostatnio Was spotkać i gdzie wybieracie się w przyszłości?
Albert Sadowski: O tak, ostatnio coraz więcej. Choćby ten wywiad. W ubiegłym miesiącu konferencja w Łodzi, później szkolenie w Toruniu, następnie seminarium w Poznaniu. Byliśmy już w Warszawie (6 razy), we Wrocławiu (2 razy), w Katowicach (2 razy), w Bydgoszczy, w Rzeszowie, itp. Przemierzamy całą Polskę wzdłuż i wszerz. Do tego mamy zaplanowane targi w Kielcach, Poznaniu i Krakowie. Będziemy dużo publikować w prasie branżowej. Mamy na stronach nasze własne forum dyskusyjne „Forum Szefów Produkcji” , mamy tam też „Bibliotekę Szefa Produkcji”. Prawie napisana jest już książka „Systemy Zarządzania Produkcją”. Jaki powiedziałem mamy budżet marketingowy od inwestorów i z opamiętaniem wydajemy te środki „na lewo i prawo”.

Ale do rzeczy: 13.2 Toruń – szkolenie „Systemy Zarządzania Produkcją – symulacje procesów wytwórczych”, 27.2 Poznań – seminarium "’Mamy za drogą produkcję!’ - SZP orężem w walce z kryzysem”. Potem w marcu – 25 do 27 - targi STOM w Kielcach, potem w Krakowie i w Poznaniu, szczegółów nie pamiętam ale będziemy informować na stronach. W marcu będzie też konferencja w Katowicach „Produsys – System Zarządzania Produkcją ‘szyty na miarę’ ”

No i przygotowujemy wydanie książki „Systemy Zarządzania Produkcją” na okoliczne marca – kwietnia.

4metal: Chciałbym jeszcze zapytać o rynek w Polsce. Cztery lata temu, 1 maja 2004 Polska wraz z dziewięcioma innymi Państwami weszła do UE. Czy widzi Panu jakieś zmiany w branży programistycznej z perspektywy tych 4 lat członkowstwa?
Albert Sadowski: W sensie zwiększenia ekspansji tych firm na rynki unijne – nie. Nie widzę jakichś specjalnych sukcesów w branży IT na tym polu. Ale to wejście niewątpliwie pobudziło popyt wewnętrzny na IT, bo firmom, które eksportowały zaczęło wieść się lepiej i IT na tym korzysta. Teraz kryzys niweluje te sukcesy – szkoda, ale tak musi być.

4metal: Czy dzięki naszemu wejściu do UE pojawiły się jakieś nowe możliwości?
Albert Sadowski: Dla firm informatycznych bezpośrednio – nie sądzę, by były one istotne. Ale pośrednio tak; informatyka nie sprzedaje się za granicę specjalnie lepiej niż przed akcesem ale popyt ze strony rynku krajowego został pobudzony. Kryzys minie, myślę, że apogeum już przeszło, teraz będzie powolne wydźwigiwanie się.

4metal: Jaki był dla Was roku 2008?
Albert Sadowski: Podpisaliśmy 10 pierwszych kontraktów na wdrożenie „Produsysa”, pozyskaliśmy inwestorów. Mamy pieniądze na marketing, który z uwagi na kryzys będzie tani więc się nieźle wypromujemy. Kryzys nas ni ziębi nie grzeje, bo niektórzy nie kupią „bo jest kryzys” a inni kupią „bo jest kryzys” i będą szukali rozsądnej redukcji kosztów produkcji.

Ale dla mnie osobiście 2008 był rokiem oddechu psychicznego. Nie muszę się już szarpać przy wdrożeniach na produkcji systemów standardowych, nie musimy wykonywać ekwilibrystyk, żeby jakiś system uniwersalny dopasować do potrzeb klienta. Nie musimy być między młotem a kowadłem, czyli między klientem, który chce od systemu sporo (i ma rację) a producentem, który nie chce mu tego dać – nawet za duże pieniądze - bo to nie jego filozofia.

Bycie krawcem jest naprawdę znacznie mniej męczące psychicznie niż bycie sprzedawcą gotowych garniturów. Ja więc psychicznie się w 2008 zrelaksowałem, choć pracuję wciąż bardzo dużo. Ale teraz jest więcej merytoryki a mniej wojen. Zdecydowanie.

4metal: Produsoft za 5 lat. Jak wygląda w Państwa przypadku strategia rozwoju firmy?
Albert Sadowski: Niezmiennie tak samo. „Szyć na miarę” Systemy Zarządzania Produkcją. Nie rozpraszać się – pozostać tylko przy tej wąskiej specjalizacji a być w niej najlepszymi. Dotrzeć „po strzechy” czyli powiedzieć każdemu w Polsce, że jest taka firma, taka filozofia kreacji oprogramowania i taki produkt. A potem „wyżywać się” twórczo, intelektualnie w projektowaniu ciekawych systemów a nie bić o protokół odbioru i fakturę za wciśnięty na siłę system.

4metal: Na zakończenie proszę powiedzieć, Produsoft w trzech słowach to…?
Albert Sadowski: Musi mi Pan udzielić kredytu i dać 7 słów: „producent ‘szytych na miarę’ Systemów Zarządzania Produkcją”

4metal: Czego można Wam życzyć na przyszłość?
Albert Sadowski: Żeby w Polsce nawet każde dziecko, w każdej szkole i w każdym przedszkolu wiedziało co to jest „Produsys”. Jak tak będzie to reszta przyjdzie sama.

4metal: Życzę Panu i firmie wszystkiego co najlepsze i dziękuję za rozmowę!