”Staramy się być kimś więcej niż sprzedawcą - a mianowicie doradcą, który widzi potencjał w kliencie i pomaga mu się rozwijać”. Z Współwłaścicielką oraz Prezesem firmy AEC Design, Panią Marzeną Lisiecką – Kawalską rozmawiał Michał Iwaniak.

4metal: Zacznijmy od samego początku. Kiedy powstała Państwa firma?
Marzena Lisiecka- Kawalska: AEC DESIGN działa na rynku już 10 lat. Jesteśmy Autoryzowanym Partnerem firmy Autodesk, producenta zaawansowanych rozwiązań wspomagających projektowanie inżynierskie.

4metal: Co daje firmie status Autoryzowanego Partnera?
Marzena Lisiecka- Kawalska: Przede wszystkim daje to gwarancję klientowi, że jest obsługiwany przez profesjonalistów, którzy są w stanie zapewnić pełną pomoc techniczną, szkolenia, doradztwo przy wyborze optymalnego oprogramowania oraz dostęp do różnych udogodnień oferowanych przez Autodesk.

4metal: Czym AEC DESIGN wyróżnia się spośród innych firm?
Marzena Lisiecka- Kawalska: Jesteśmy nie tylko dostawcą oprogramowania, ale również – a może przede wszystkim – partnerem wspierającym klientów podczas wdrożeń. Kierujemy się indywidualnym podejściem do każdego klienta, traktowaniem jego satysfakcji jako nadrzędnego celu w naszym działaniu. Zapewniamy również stałą, posprzedażową opiekę techniczną świadczoną na najwyższym poziomie. Ciągle poszukujemy nowych możliwości wspierania klientów w dostępie do najnowocześniejszych technologii wspomagających projektowanie. Przykładem na to są nasze obecne działania w zakresie pomocy w pozyskiwaniu dotacji z EU na zakup oprogramowania.

4metal: Jakiego typu szkolenia Państwo prowadzą?
Marzena Lisiecka- Kawalska: Prowadzimy szkolenia ze wszystkich oferowanych przez nas programów Autodesk. Są to zarówno szkolenia otwarte, jak i zamknięte – dedykowane konkretnej firmie czy też branży. Szkolenia prowadzone są w małych grupach i przez doświadczonych trenerów. Jako Autoryzowane Centrum Szkoleniowe Autodesk gwarantujemy naszym klientom certyfikaty potwierdzające ukończenie szkolenia wydawane bezpośrednio przez Autodesk.

4metal: Czy to prawda że coraz więcej firm stara się pozyskać środki na zakup oprogramowania z funduszy Unii Europejskiej?
Marzena Lisiecka- Kawalska: To prawda – dlatego na bieżąco informujemy naszych klientów o ogłaszanych działaniach w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego 2007-2013, którego jednym z głównych celów jest pomoc firmom w zakupie oprogramowania. Współpracujemy też z firmami specjalizującymi się w pozyskiwaniu takich dotacji.

4metal: Dużym problemem jest wybór najlepszego dla danej firmy oprogramowania. Jakie wsparcie zapewniają Państwo klientom w tej materii?
Marzena Lisiecka- Kawalska: Każdego klienta traktujemy indywidualnie i dobieramy najlepsze dla niego rozwiązania. Chcemy, aby klient przed dokonaniem wyboru dokładnie poznał możliwości danego programu i mógł świadomie zdecydować się na zakup. Temu właśnie służą organizowane przez nas bezpłatne przedsprzedażowe prezentacje programów, które prowadzimy w siedzibach naszych potencjalnych klientów lub za pomocą zdalnego pulpitu, gdy klient na ekranie swojego komputera widzi operacje wykonywane przez naszego specjalistę siedzącego w naszym biurze.

4metal: Na czym polega wspomniana wcześniej posprzedażowa opieka techniczna?
Marzena Lisiecka- Kawalska: Klienci, którzy wykupią rozszerzoną wersję subskrypcji, otrzymują nasze bezpłatne wsparcie techniczne oraz pomoc przy wdrożeniu oprogramowania.

4metal: Czy na naszym rynku widzi Pani zapotrzebowanie na świadczone przez AEC Design usługi?
Marzena Lisiecka- Kawalska: Polskie przedsiębiorstwa mają coraz większą świadomość, że bez nowoczesnego oprogramowania nie da się konkurować na rynku. Zwłaszcza kooperanci dużych firm wiedzą, że odpowiednie oprogramowanie jest warunkiem utrzymania współpracy.

4metal: Wszyscy mówią teraz o kryzysie. Czy myśli Pani, że znacząco odbije się on także w Państwa branży?
Marzena Lisiecka- Kawalska: To prawda, że wszyscy mówią o kryzysie. Ale moim zdaniem w przypadku Polski więcej w tym psychologicznej paniki niż faktycznie złych wyników. W naszym kraju jest obecnie w trakcie realizacji wiele dużych inwestycji – nie tylko tych związanych z EURO 2012. Efektywna realizacja takich projektów wymaga stosowania najnowocześniejszego oprogramowania komputerowego wspomagającego projektowanie. Autodesk zapewnia właśnie takie programy.

4metal: Mówi się o konieczności przejścia z projektowania dwu na trójwymiarowe. Czy naprawdę warto przestawić się z 2D na 3D?
Marzena Lisiecka- Kawalska: Oczywiście, wciąż są firmy, którym wystarcza używanie dwuwymiarowego oprogramowania zamiast deski kreślarskiej. Jednak coraz więcej przedsiębiorstw dostrzega korzyści płynące z przejścia na 3D. Projektowanie trójwymiarowe bowiem daje zupełnie inny komfort pracy. Chodzi nie tylko o samą możliwość zbudowania przestrzennego modelu oraz przetestowanie jego zachowania w różnych warunkach i opcjach pracy. Pozwala to oszczędzić zarówno czas, jak i materiały. Jednak najważniejsze jest to, że dzięki komputerowemu projektowaniu można wyeliminować błędy już na etapie wirtualnego projektu. Wiadomo, że każdy błąd wychwycony dopiero po wyprodukowaniu prototypu, wiąże się z ogromnymi kosztami.

4metal: Jakiego typu oprogramowanie rekomendowałaby Pani dla inżynierów?
Marzena Lisiecka- Kawalska: Polecałabym program Autodesk® Inventor™, gdyż jest to bardzo uniwersalne narzędzie, które znajduje zastosowanie w całej szeroko rozumianej branży mechanicznej. A szczególnie tam, gdzie istnieje potrzeba zaprojektowania dowolnego produktu lub narzędzia. Inventor udostępnia wszystkie narzędzia potrzebne do tworzenia, weryfikacji i dokumentowania kompletnych prototypów 3D. Model stworzony w programie Inventor jest cyfrowym prototypem 3D pozwalającym na dokonanie wizualizacji, symulacji oraz analizy działania w warunkach rzeczywistych - na długo przed powstaniem danego produktu lub elementu w rzeczywistości. Rozwiązanie to umożliwia tworzenie bardziej innowacyjnych produktów i znacznie przyśpiesza ich wprowadzanie na rynek.

4metal: Jakie są dodatkowe zalety programu Inventor?
Marzena Lisiecka- Kawalska: Linia produktowa oprogramowania Inventor zawiera łatwy do użycia i ściśle zintegrowany moduł do symulacji dynamicznej oraz analizy wytrzymałościowej. Inventor Simulation Suite pozwala przewidywać to, w jaki sposób będzie działać projektowane urządzenie w warunkach rzeczywistych, bez potrzeby budowania kosztownych i czasochłonnych prototypów. Funkcjonalność analizowania naprężeń pomaga zrozumieć to jak części pracują pod pewnym obciążeniem. W ten sposób można dowiedzieć się czy zaprojektowane części mają wystarczającą wytrzymałość, aby pracować bez uszkodzenia. Inventor szybko i precyzyjnie tworzy rysunki wykonawcze i złożeniowe bezpośrednio z modelu 3D. Inventor Router System wykorzystuje informacje o przewodach i kablach zaimportowane z oprogramowania do projektowania elektrycznego, takiego jak AutoCAD Electrical. Pozwala on na szybsze zaprojektowanie instalacji rurowej złożonej z rur prostych, rurek giętych oraz węży elastycznych.

4metal: Na zakończenie proszę o podsumowanie, firma AEC Design w trzech słowach to…?
Marzena Lisiecka- Kawalska: Profesjonalizm, wieloletnie doświadczenie i dostosowanie się do potrzeb klientów.

4metal: Dziękuję za rozmowę

(AEC Design Sp. z o.o.)