"Dla nas największą motywacją jest chęć udowodnienia, że potrafimy naszą pracę wykonywać sprawnie i profesjonalnie." Tak o swojej firmie mówi prezes firmy FAMAX Pompy Chemiczne, przedstawiciel włoskiej firmy Argal. Wywiad z Michałem Magnuszewskim przeprowadził Bartłomiej Baśko.

4metal: Zcaznijmy od samego początku. Jak powstała wasza firma?
Michał Magnuszewski: Pod koniec 2008 roku podjąłem rozmowy z włoską firmą ARGAL w sprawie utworzenia polskiego przedstawicielstwa. Ich wynikiem jest powstanie firmy FAMAX Pompy Chemiczne, która jest głównym dystrybutorem tworzywowych pomp ARGAL w Polsce.

4metal: Jakie były wasze największe problemy po założeniu firmy?
Michał Magnuszewski: Największym problemem jest zawsze pojawienie się na rynku, dotarcie do jak największej liczby nowych klientów.

4metal: Jesteście przedstawicielem włoskiej firmy, ile osób zatrudnionych jest tu w Polsce?
Michał Magnuszewski: Przedstawicielstwo jest w tym momencie jednoosobowe, a firma dytrybucyjna FAMAX POMPY CHEMICZNE współpracuje z dodatkowymi 4 osobami

4metal: Jak włoska firma przyjęła propozycję otworzenia przedstawicielstwa w Polsce?
Michał Magnuszewski: Włoska firma ARGAL sama zaproponowała nam takie zacieśnienie współpracy. Pod innym szyldem sprzedawaliśmy ich pompy już od około 7 lat.

4metal: Więc czemu zmieniliście ten szyld?
Michał Magnuszewski: Wcześniej produkty firmy ARGAL nie były główną częścią naszej działalności. Sprzedawaliśmy je tylko wtedy, kiedy dostawaliśmy jakieś zapytania. Teraz skupiamy się przede wszystkim na marketingu i na wprowadzeniu tej marki pomp na polski rynek. Ciągle wierzymy w Polskę. Uważamy, że jest to rynek o ogromnym potencjale.

4metal: Czym dokładnie się zajmujecie?
Michał Magnuszewski: Zajmujemy się doborem i sprzedażą kompletnych pomp do różnych agresywnych chemikaliów. Wykonujemy też prace serwisowe oraz prowadzimy sprzedaż części zamiennych. Poza tym, w bierzącym roku do szerokiej oferty pomp ARGAL dołączyły zawory i armatura firmy oraz pompy perystaltyczn.

4metal: Wystartowaliście z biznesem w dość skomplikowanej sytuacji gospodarczej, czy mieliście jakieś trudności z tym związane?
Michał Magnuszewski: W czasie, kiedy dojrzewał pomysł na utworzenie przedstawicielstwa oraz otwarcia firmy FAMAX POMPY CHEMICZNE do obsługi końcowych odbiorców, nic nie zapowiadało nadejścia załamania na światowych rynkach. Na dzień dzisiejszy nie odczuwamy dużej zmiany - może trudniej jest sprzedać klientowi kompletną pompę, ale za to przeprowdzamy więcej remontów.

4metal: Trzymając się tematu, brzydko mówiąc "kryzysu", jak by Pan ocenił sytuacje gospodarczą Polski?
Michał Magnuszewski: Dzisiejsza ciężka sytuacja ekonomiczna w Polsce nie jest ekstermalną. Co mam na myśli - polskie przedsiębiorstwa w ostatniej dekadzie przetrwały kilka takich kryzysów, więc potrafią sobie z nimi już radzić. Co więcej, światowy kryzys może być dla Polski dużą szansą na poważniejsze zaistnienie na rynkach światowych.

4metal: Jakie warunki trzeba spełniać aby osiągnąć sukces na polskim rynku?
Michał Magnuszewski: Przede wszystkim trzeba być wytrwałym i nie poddawać się w przypadku niepowodzeń. Polski rynek jest specyficzny – ciągle klienci wolą szukać wyrobów najtańszych, a nie najlepszych.

4metal: Często słyszy się, że przyszłość to międzynarodowa współpraca. Jak wy odnośicie się do tego stwierdzenia i z jakimi krajami współpracujecie?
Michał Magnuszewski: Otwarty rynek europejski oferuje każdej firmie ogromne możliwości. Współpracujemy z firmami z Włoch, Niemiec i Hiszpanii. Ponadto myślę, że przedsiębiorca prowadzący własną działalność na każdym z tych czterech rynków boryka się z podobnymi problemami i trudno mi wskazać ten najlepszy.

4metal: A jak prezentuje się Polska gospodarka na tle wyżej wymienionych krajów?
Michał Magnuszewski: Największa różnica jest taka, że polska gospodarka dopiero powoli nabiera rozpędu, a gospodarki zachodnie dawno już ją wyprzedziły. Jednak jak wspomniałem wcześniej, ogólnoświatowy kryzys może być dla Polski szanśa na zrównanie się z najbogatszymi krajami Europy.

4metal: Różnice można również znaleźć wśród nabywców polskich i zachodnich. Gdyby mógł Pan porównać polskiego i zachodniego klienta?
Michał Magnuszewski: Klient polski na wstępie pyta o cenę. Klient zachodni najpierw zwraca uwagę na jakość, później na referencje, a na końcu na cenę.

4metal: W dzisiejszych czasach konkurencja nie śpi i walczy o pojedynczych klientów. W jaki sposób próbujecie zwrócić uwagę na siebię i czym różnicie się od konkurentów?
Michał Magnuszewski: Uwagę klientów próbujemy zwrócić posiadaniem szerokiej oferty na pompy chemiczne. Do każdego zastosowania dobrze jest zaoferować kilka opcji tak, aby klient miał wybór najbardziej odpowiadającego mu rozwiązania.

4metal: Chcąć pokazać się jak najszerszej publice musicie się silnie reklamować. Co sądzicie o udziale w targach branżowych?
Michał Magnuszewski: Targi branżowe są bardzo ważną częścią akcji marketingowej. Dają szansę na spotkanie dokładnie z tymi klientami, którzy mogą być zainteresowani naszą ofertą.

4metal: Jak chcecie się rozwijać w przyszłości, jakie cele przed sobą stawiacie?
Michał Magnuszewski: Jak każda mała firma, chcemy rosnąć. Głównym celem jest zaistnienie na polskim rynku tak, aby ARGAL stał się dobrze rozpoznawalną marką.

4metal: Pan jakiś czas temu zmagał się z otwarciem przedstawicielstwa. Co doradziłby Pan świeżo powstającym tego typu firmom?
Michał Magnuszewski: Otwarcie przedstawicielstwa wymaga przede wszystkim upartości i wytrwałości. W Polsce bardzo trudno jest dotrzeć z nowym produktem do klientów, którzy mają już swoje utrwalone przwyczajenia.

4metal: Wiele firm ma swoje slogany. Jakie jest wasze motto?
Michał Magnuszewski: Nawet kropla może wydrążyć skałę.

4metal: To będzie najlepsze zdanie na zakończenie naszej rozmowy. Dziękuje bardzo za rozmowę i życzę powodzenia oraz wzrostu popularności firmy.
Michał Magnuszewski: Również dziękuję.

(bb)