Czy coś takiego jest możliwe w czasach kapitalizmu? "G" ze Szwecji zajmuje się handlem używanymi maszynami, "C" z Polski wdraża technologie, szkoli specjalistów i sprowadza maszyny od "G". To właśnie Guax i CNCArt są najlepszym przykładem na to, że ta "symbioza" jest możliwa. Podczas targów TUM mieliśmy okazję dowiedzieć się więcej na ich temat. Z managerem firmy Guax, panem Bartłomiejem Lyckegern oraz z właścicielem CNCArt, panem Markiem Fiołka rozmawiali: Julian Battelli i Bartłomiej Baśko.
4metal: Ostatni raz mielismy okazję rozmawiać prawie 5 lat temu. Czy coś się zmieniło od tamtej pory? GUAX: Zaczęliśmy współpracować z CNC Art. Oni pomagają nam z wdrożeniami, szukają nam klientów na rynku polskim. Poza tym, żadnych silnych zmian nie było. 4metal: I jak z tym rynkiem polskim? Czy idzie to w dobrą stronę? GUAX: Wszyscy liczymy na to, że idzie. Niestety jak w całej Europie, jest sytuacja jaka jest. Jest ciężko zarówno tym co handlują maszynami jak i tym, którzy oferują usługi. 4metal: A co z połączeniem z CNC Art? Jak ta współpraca się nawiązała i jak wam się razem pracuje? GUAX: Ta współpraca jest akurat z korzyścią dla obu stron, dlatego że Marek Fiołka, właściciel CNC Art, zajmując się wdrożeniami i programowaniem CNC, dodatkowo będąc autoryzowanym dystrybutorem firmy Kennametal, jest w stanie dobrać klientom odpowiednią maszynę. Bardzo często jest tak, że klient ma coś do zrobienia, a nie jest w stanie dokładnie	określić jaką maszynę potrzebuje. To jest właśnie rola Marka, który potrafi tę maszynę dobrać. Mało tego, potrafi to urządzenie wdrożyć do produkcji. CNCArt: My działamy na polskim rynku, a klient nie zawsze jest w stanie kupić daną maszynę bezpośrednio ze Szwecji. Dla niego produkt ściągamy, szkolimy operatorów, piszemy programy, dajemy wdrożenia. Tak jak mówił kolega, często klienci chcą coś robić, a nie wiedzą jak to robić. Ludzie są bardziej zadowoleni z takiego szerokiego serwisu, niż tylko ze sprzedaży maszyny. 4metal: Jak dokładnie wygląda ta fachowa obsługa? CNCArt: Czasami się zdarza, że klient kupuje pierwszy raz obrabiarkę sterowaną numerycznie, a nikt z pracowników nie pracował na takiej obrabiarce i nie ma pojęcia, jak to robić. Największy problem to przełamanie się, bariera psychiczna, pierwszy detal, pierwsza rzecz, którą trzeba wdrożyć. Naszym zadaniem jest pomóc tym ludziom w każdym zakresie. Czasami jest to krótkie szkolenie jak dany program napisać, jak ustawić bazy, jak obrabiać detal i dobrze obsługiwać tę maszynę. 4metal: Jest to pierwsza edycja targów TUM. Jak oceniacie tego typu impreze? GUAX: Idea jest bardzo fajna i mam nadzieję, że w przyszłym roku będzie jeszcze większe zainteresowanie. CNCArt: Jesteśmy mile zaskoczeni zainteresowaniem, bo jest ono raczej duże. Spodziewaliśmy, że będzie się to	dłużej rozwijać. My już pierwszego dnia mieliśmy kilku klientów i to przed godziną dwunastą. 4metal: Czy jeszcze gdzieś można was znaleźć na targach? GUAX: Szczerze mówiąc to firma Guax jest pierwszy raz na targach. Generalnie na targach wystawiamy się za pomocą czasopism. Nie jeździmy na targi, bo na nich zazwyczaj wystawiają się handlowcy maszyn, a my szukamy klienta końcowego. CNCArt: My z kolei jesteśmy młodą firmą. Na rynku istniejemy od 3 lat i to są nasze pierwsze targi. Do tej pory korzystaliśmy głównie z serwisów internetowych. Tam większość ogłoszeń się rodzi i tam zostaje. 4metal: Dziękujemy za rozmowę. (BB/JB)