Dołącz się   |  
Karta 4metal   |  
O Nas   |  Strona Główna   |  Aktualności   |  Wydarzenia   |  Media   |  Galerie Zdjęć   |  Dołącz Się  
zaawansowane
Szybka reakcja na potrzeby klienta
(2009-12-04)

Photo 1Compdata Sp. to firma, która powstała w 2002 roku operująca na rynku oprogramowania zajmująca się głównie tworzeniem systemów CAD/CAM, a także wsparciem technicznym klientów pracujących na oprogramowaniu firmy Computes. W Polsce posiadają Biuro Techniczne w Krakowie, gdzie rozwijają swoje oprogramowanie. Z Pawłem Jaworskim rozmawiał Bartłomiej Baśko.

4metal: Jesteście firmą samodzielną, czy z kimś współpracujecie?

Paweł Jaworski:
Naszym partnerem jest Computes Dynamiczna i elastyczna firma nastawiona na perfekcyjną obsługę klienta. Wspólnie oferujemy zintegrowane systemy CAD/CAM oraz rozwiązania dla zarządzania produkcją,. Cenimy sobie innowacyjną perspektywę i blisko współpracujemy z naszymi klientami, by dzielić się spostrzeżeniami i celami budując solidne partnerskie więzi. Firma Computes powstała w 1984 roku, pod Mediolanem zaczynali od tworzenia kodów NC dla maszyn producentów matryc i odlewów dla firm, które do swojej produkcji używały wszelkiego typu frezarek.

4metal: W jaki sposób trafiliście do naszej branży?

Paweł Jaworski:
Na początku lat 90-tych zdecydowaliśmy się skoncentrować na przemyśle arkuszy metalu i zaczęliśmy współpracować z niektórymi z największych producentów i dostawców maszyn i narzędzi. Najpierw we Włoszech potem w całej Europie. Wachlarz naszych produktów powiększał się i dodaliśmy moduły CAD do naszej oferty. Spełniając wymogi naszych klientów stworzyliśmy kompletny pakiet rozwiązań z niestandardowymi opcjami rozwiązań według zaleceń odbiorców.

4metal: Co dokładnie klient może znaleźć w waszej ofercie??

Paweł Jaworski:
Zaczynaliśmy od produktów, CAM, lecz nasza oferta z biegiem lat się powiększała i w ten sposób stworzyliśmy pełen pakiet programów, który wspomaga proces

Photo 2


produkcji od jej planowania poprzez produkcje aż po kontrolę jakości wykonania (CAD, CAM, Nesting, CRM, ERP). W naszej ofercie posiadamy ok. 800 postprocesorów do maszyn takich firm jak Amada, Euromac, Mazak, Mitsubishi, Trumpf czy Durma. Technologie na jakich się opieramy w pracy to między innymi Microsoft Net, VB.Net, Database: Sybase, Mysql, Microsoft SQL Server, etc. W Polsce posiadamy swoje biuro programistyczne gdzie rozwijane sa najnowsze produkty firmy. Juz niedlugo premiera programu, ktory zrewolucjonizuje rynek.

4metal: Konkurencja nie śpi. Dlaczego klient miałby zwrócić uwagę akurat na waszą firmę?

Paweł Jaworski:
Nasza firma w ciągu bardzo krótkiego czasu potrafi stworzyć odpowiedni postprocesor, driver do każdej maszyny występującej na rynku. Świetna baza programistyczna daje nam możliwość bardzo szybkiej reakcji na potrzeby klientów i ewentualne korekty lub „szyte na miarę rozwiązania”. Firma często aktualizuje swoje produkty, dając swoim klientom możliwość używania programów z najnowszymi poprawkami optymalizującymi ich sprawność. Duża uwage zwracamy na poziom wsparcia technicznego-najważniejsze jest zadowolenie klienta.

4metal: Co dla was było największym osiągnięciem w ciągu tych kilku lat?

Paweł Jaworski:
Doświadczenie zdobyte na poziomie warsztatu i umiejętność wsłuchiwania się w problemy i wymogi klientów a także rozwój komputerów osobistych zaowocował stworzeniem pierwszego pakietu CAM. W ten sposób nasi klienci mogli generować swoje własne programy narzędziowe dla maszyn. To był najważniejszy krok w naszym rozwoju i spowodował znaczący wzrost liczby pracowników, którzy pracowali nad rozwojem naszego oprogramowania i wspierali klientów używających naszych produktów.

4metal: Nie pozostaje mi nic innego jak życzyć wam dalszego tak owocnego rozwoju. Dziękuję za rozmowę.


(CompData) Photo 5


Waszym zdaniem...
0.22744 sek   www.4metal.com   www.4metal.pl   www.4metal.cz   www.4metal.de   www.4metal.at   www.4metal.ch   www.4metal.ru