Na swoim koncie mają pięć sklepów w całej Polsce, a niedawno otworzyli nowy oddział w Warszawie. Wywodzący się ze Skandynawii B&B Tools posiada w sumie ponad 200 sklepów. Sprzedają narzędzia, którymi posługujemy się na co dzień, nie tylko przy obróbce metalu. "Ważna rzecz dla naszego klienta, to możliwość skorzystania z oferty kilkudziesięciu tysięcy produktów dostępnych w krótkim czasie z naszego magazynu centralnego, które mogą być dostarczone pod podany adres lub odebrane w naszym sklepie." To jeden z głównych atutów B&B Tools, mówi prezes firmy Robert Majewski w wywiadzie z Bartłomiejem Baśko.

4metal: Czym się zajmuje firma?

Robert Majewski: B&B TOOLS to szwedzki koncern, zajmujący się dostawą profesjonalnych narzędzi dla przemysłu wytwórczego i remontowego. W Skandynawii B&B TOOLS jest wiodącą firmą na tym polu. Posiadamy tam ponad 200 sklepów.

4metal: Od jak dawna jesteście na polskim rynku?

Robert Majewski: Już w 1992 roku powstał w Polsce oddział ESSVE, firmy zajmującej się techniką elementów złącznych i zamocowań budowlanych. Kilka lat później powstała spółka LUNA, odpowiedzialna za produkty dla firm działających w motoryzacji, przemyśle przetwórczym oraz branżach obróbki metalu i drewna. W kwietniu tego roku obydwie firmy zostały połączone w jedną, występując pod nazwą B&B TOOLS Poland.

4metal: Na początku listopada otworzyliście nową placówkę w Warszawie. Nie jest to wasz pierwszy sklep w Polsce. Gdzie w sumie można znaleźć wasze oddziały?

Robert Majewski: Rzeczywiście, nie jest to nasz pierwszy punkt sprzedaży. "Szyszkowa 7" to pierwszy z otwartych w Polsce sklepów pod szyldem TOOLS. Oprócz niego, nieprzerwanie od lat funkcjonują nasze placówki handlowe w Siemianowicach, Krakowie, Sopocie, Wrocławiu oraz Lublinie. Należy również pamiętać o 70 Doradcach Techniczno Handlowych, którzy codziennie bezpośrednio współpracują z klientami.

Fot: B&B Tools

4metal: Dlaczego akurat Warszawa?

Robert Majewski: Warszawa, łącznie z miastami satelickim, to duże skupisko małych, średnich i dużych firm, działających w praktycznie wszystkich branżach. Jest to idealne miejsce dla rozwoju firmy o naszym profilu.

4metal: Jak przebiegło otwarcie sklepu?

Robert Majewski: Uważam, że było bardzo udane. Mimo niesprzyjającej, deszczowej pogody, do sklepu w czasie otwarcia przyszło ponad 200 klientów. Dla większości z nich był to pierwszy kontakt z naszą firmą. Najbardziej jednak cieszy to, że wiele osób odwiedziło nas już ponownie, mimo że sklepów z narzędziami jest bardzo dużo.

4metal: Wasz rynek aż roi się od konkurencji. Dlaczego klient powinien zwrócić swoją uwagę na wasz sklep?

Robert Majewski: Pierwsza sprawa to elastyczność w dostosowaniu asortymentu do lokalnych potrzeb naszych klientów. Każdy z punktów sprzedaży posiada w magazynie odpowiednio dobrany asortyment do charakteru lokalnej strefy ekonomicznej. Sklep we Wrocławiu będzie oferował w pewnym zakresie inny asortyment niż sklep w Lublinie.

4metal: Co prócz narzędzi ręcznych możemy znaleźć w waszej ofercie?

Robert Majewski: Faktycznie, narzędzia to tylko jeden z wielu elementów naszej oferty. Proponujemy bardzo szeroki zakres produktów, czyli: chemię techniczną, materiały ścierne, narzędzia pneumatyczne i elektryczne oraz akcesoria, narzędzia pomiarowe, kompresory, przecinarki, giętarki, piły, szlifierki, obrabiarki do obróbki drewna i metalu, elementy złączne, nity, system biernej ochrony przeciwpożarowej, artykuły BHP jak rękawice, gogle i odzież robocza. Obawiam się, że o kilku rzeczach zapomniałem, zawsze warto spytać czy konkretny produkt mamy w ofercie.

4metal: Zbliżamy się powoli do końca rozmowy. Proszę nam jeszcze powiedzieć, jaka jest wasza opinia na temat portalu?

Fot: B&B Tools

Robert Majewski: 4metal to przede wszystkim doskonała platforma wymiany informacji na temat firm i produktów do branży metalowej. Jednakże w jakimś stopniu pełni też rolę portalu społecznościowego, skupiającego ludzi wymieniających poglądy i opinie niekoniecznie związane z pracą.

4metal: Czego możemy wam życzyć na przyszłość?

Robert Majewski: Wydaje mi się, że liczymy na takie same życzenia jak nasi klienci. Działamy razem ramie w ramię, więc rozwój ich firm oznacza również nasz. Wszyscy oczekujemy stabilnej gospodarki, bo to przekłada się na poprawę wyników finansowych wszystkich. Zatrudnione osoby będą zadowolone z wykonywanej pracy i lojalni wobec pracodawcy. Praca przyniesie wtedy nam wszystkim więcej satysfakcji.

4metal: Trafnie podsumowane. Przykładamy się do tych życzeń i dziękujemy za rozmowę.

(B&B Tools)