Przez siedem lat działalności udało im się zdobyć trzy medale za innowacyjne maszyny. Organizatorzy kilku imprez targowych nagrodzili ich wycinarkę laserową, giętarkę trzpieniową oraz wykrawarkę rewolwerową, co świadczy o jakości tych urządzeń. Jednak to nie wszystko co firma Techinwest ma w zanadrzu dla swoich klientów. O firmie opowiadała Pani Katarzyna Bogacka, Specjalista ds Sprzedaży i Marketingu.

Fot: Techinwest

4metal: Jak powstała firma?

Katarzyna Bogacka: Techinwest istnieje od 2005 roku, założycielem jest Maciej Budny, który od początku istnienia firmy pełni funkcję prezesa zarządu. Jako firma specjalizujemy się w dostawach maszyn i urządzeń do obróbki plastycznej blachy oraz obróbki skrawaniem. Maszyny prezentujemy zarówno podczas indywidualnych spotkań, jak i cyklicznie organizowanych dni otwartych na które oczywiście zapraszamy wszystkich klientów.

4metal: Wasza firma otrzymała już kilka medali na różnego rodzaju targach. Czy te wyróżnienia wpływają na sprzedaż?

Katarzyna Bogacka: Rzeczywiście, nasza wycinarka laserowa Dragon Power została nagrodzona na targach STOM 2010, a giętarka trzpieniowa AMOB CH 170 CNC otrzymała złoty medal na targach ITM w Poznaniu. Za każdym razem, kiedy wysyłamy ofertę, to informacje o medalach zawsze są do niej dołączane i faktycznie znacząco wpływa to na decyzje przy zakupie maszyny, szczególnie kiedy klient porównuje ją do konkurencyjnej, która nie otrzymała takiego medalu.

4metal: Jakie nowości możemy znaleźć w ofercie firmy?

Katarzyna Bogacka: Od dwóch lat w naszej ofercie znajduje się technologia lasera światłowodowego FIBER i to jest nasza największa nowinka. Produkujemy wycinarki laserowe Fiber o mocy do 4 kW i cieszą się one coraz większym uznaniem klientów jako tańsza alternatywa od laserów CO2. Cały czas pracujemy z producentami, którzy nieustannie poprawiają swoją innowacyjność. Dlatego też jesteśmy na tyle konkurencyjni, że przy dofinansowaniach unijnych możemy zaoferować dokumenty, które uatrakcyjniają ofertę klienta i sprzyjają przyznaniu dotacji.

4metal: Sprzedajecie wiele maszyn. Co z ich serwisem?

Katarzyna Bogacka: Nasi serwisanci są rozsiani po całej Polsce, więc ich dojazd do firmy klienta nie stanowi żadnego problemu – mam tu na myśli lokalizację siedziby firmy Techinwest na Pomorzu. W kwestii napraw mamy także support od samych producentów, którzy wysyłają swoich serwisantów by nas wspomóc w wyjątkowych przypadkach. Wraz z każdą nowością, która wchodzi do branży, nasi serwisanci przechodzą szkolenie pod kątem nowych umiejętności.

Fot: Techinwest

4metal: Ostatni dużo mówi się o spowolnieniu gospodarczym. Czy Państwo podzielacie tą opinię?

Katarzyna Bogacka: Na pewno na naszym rynku jest pewna sezonowość. Obecnie odczuwalne jest ożywienie po okresie wakacyjnym, ponieważ ruszyła produkcja w firmach, które przygotowują się do kolejnego sezonu letniego. Z kolei przed dwoma miesiącami większość zapytań dotyczyła maszyn z branży firm, które produkują kotły grzewcze i grzejniki na nadchodzący sezon zimowy. Natomiast kwiecień i maj to miesiące producentów balustrad i ogrodzeń. W tej chwili mamy także zapytania od firm, które przygotowują swoją produkcję do kolejnego sezonu żeglarskiego i to jest zaleta szerokiej gamy maszyn, jakie oferujemy. Od małych maszyn sprawiających wrażenie mało-przemysłowych po ogromne maszyny do seryjnej produkcji wielkogabarytowej, na każdym kroku potykamy coś co jest wykonane właśnie na któreś z tych obrabiarek.

4metal: A jak ze szkoleniem klientów pod obsługę tego typu obrabiarek?

Katarzyna Bogacka: Jako jedna z nielicznych firm na rynku mamy dwukrotne szkolenie operatorów wliczone w cenę maszyny. Często jest to niezauważane przez klientów, którzy przeglądają nasze oferty handlowe, a u konkurencji szkolenie jest zazwyczaj dodatkowo płatne. Pierwsze szkolenie odbywa się w czasie instalacji maszyny, a drugie dostosowane jest do potrzeb klienta. Najczęściej odbywa się ono dwa, trzy tygodnie po uruchomieniu maszyny, bo właśnie po takim czasie rodzą się pytania odnośnie jej obsługi. Wiadomo, że operator takiej maszyny nie jest w stanie przyjąć całej wiedzy na raz, dlatego drugie szkolenie jest skierowane właśnie pod niego. Warto wspomnieć, że szkolenie nie jest ograniczone ramami czasowymi. Nasi serwisanci zostają w firmie do momentu, aż przyszły operator będzie w stanie samemu obsługiwać nową maszynę. Dzięki temu spadła ilość awarii spowodowana błędami operatora.

4metal: Jak oceniają Państwo tegoroczne targi Toolex?

Fot: Techinwest

Katarzyna Bogacka: Wystawiamy się w Sosnowcu, Poznaniu, Kielcach a także w Krakowie. Nie ukrywamy, że targi Toolex są mniejsze i skierowane do węższego zakresu odbiorców. Jest więcej maszyn mniejszych, ręcznych tokarek czy szlifierek. Z kolei na dużych targach nasza obecność jest na tyle dobra, że obecni tam są dyrektorzy, którzy przyjechali z zamiarem kupna maszyny od ręki. Tutaj, na Toolexie, trafiamy do mniejszych klientów, którzy po prostu potrzebują więcej czasu na inwestycje. Niemniej jednak warto się reprezentować na takich targach, żeby dać do zrozumienia, że jest się otwartym na mniejsze firmy, a nie tylko na dużą produkcję.

4metal: Już na koniec rozmowy. Jaka jest Państwa opinia o 4metalu?

Katarzyna Bogacka: Jak najbardziej pozytywna, w firmie ja odpowiadam za portale i korzystam z 4metalu. Jestem bardzo zadowolona, ponieważ jest to portal innowacyjny, ciekawy i oferuje firmom dużo możliwość do prezentowania się i docierania do klientów poprzez chociażby artykuły, produkty czy nowości.

4metal: Dziękuję za rozmowę.

(Techinwest)