Polski rynek ulega ciągłemu rozwojowi, co cieszy nie tylko nas, ale wszystkich jego uczestników. Do grona takich firm z pewnością należy sulechowska firma Roltex. W jaki sposób firma prowadzi rozwój? Co jest dla nich najważniejsze i jak według nich prezentuje się sytuacja na rynku? O tym opowiada Michał Pannert z firmy Roltex. Rozmawiał Bartłomiej Baśko.

4metal: Co nowego wydarzyło się w Państwa firmie od naszej ostatniej rozmowy?

Fot: Roltex

Michał Pannert: W tym roku zatrudniliśmy już kilkanaście nowych pracowników i mamy nadzieję, że nasze dalsze działania przyniosą taki efekt, że potrzebne będą następne wakaty. Nieustannie dążymy również do osiągnięcia założonych proporcji zamówień, które otrzymujemy od klientów z Polski i zagranicy. Poprzez osiągnięcie zakładanego poziomu dywersyfikacji rynków zbytu i odbiorców chcemy osiągnąć jeszcze większą stabilizację.

4metal: W czasie naszej ostatniej rozmowy wciąż byliście w trakcie realizowania „Paszportu do Eksportu“. Jak to wygląda na dzień dzisiejszy?

Michał Pannert: Właśnie realizujemy drugi etap „Paszportu do eksportu“. W związku z tym systematycznie pojawiamy się na przeróżnych zagranicznych imprezach branżowych i uczestniczymy w misjach gospodarczych. Sporo pracy kosztowało nas dobre przygotowanie tych wyjazdów, ale mamy świadomość, że bez ciężkiej pracy popartej odpowiednim przygotowaniem i odrobiny szczęścia, nie osiągniemy spodziewanych sukcesów. Ochoty do pracy i optymizmu nam nie brakuje, więc liczymy na dobre rezultaty naszych działań.

4metal: Wprowadziliście do swojej oferty również wiele nowości, proszę o nich trochę opowiedzieć.

Michał Pannert: Zgadza się, ostatnie tygodnie to czas, w którym wprowadziliśmy wiele nowości z zakresu wyposażenia magazynów, a więc drugiej branży po obróbce blach, rur i profili, w której się specjalizujemy. W chwili obecnej posiadamy już kilkaset produktów, część z nich jest zupełną nowością na krajowym rynku i zapewniam, że to nie koniec. W chwili obecnej dopinamy ostatnie szczegóły i wkrótce rozpoczniemy dodawanie kolejnych nowości, np. urządzenie poprawiające zwrotność wózka paletowego. To jedno z opatentowanych rozwiązań, które do tej pory nie były znane naszym klientom.

4metal: Otrzymaliście także certyfikat „Rynkowy Lider Innowacji“. Za co przyznawane jest to wyróżnienie?

Michał Pannert: Rynkowy Lider innowacji jest kolejną nagrodą, którą otrzymaliśmy w oparciu o nasze działania związane z innowacją. Jest to Program skierowany do firm, dla których nadrzędną ideą jest dbałość o najwyższą jakość swoich produktów, usług, wdrożonych standardów zarządzania czy obsługi klienta. Program skierowany jest do działających w Polsce przedsiębiorstw, instytucji, jednostek naukowych oraz organizacji, które realizują z powodzeniem innowacyjne projekty, związane m.in. z produkcją, badaniami i rozwojem, nowoczesnymi technologiami, a także wdrażaniem oraz stosowaniem technologii informacyjnych oraz komunikacyjnych.

Fot: Roltex

4metal: Jak oceniacie sytacje na rynku?

Michał Pannert: Z różnych stron dochodzą do nas różne sygnały. Z jednej słyszymy o pełnym obaw przyszłym roku i możliwym spowolnieniu, a z drugiej część naszych klientów już teraz zapowiada wzrost zamówień. Obecny okres na pewno nie jest łatwym, ale nam jak na razie udaje się trzymać, słynne już słowo "kryzys" w bezpiecznej odległości od siebie. Osiągamy coraz lepsze wyniki finansowe, więc z naszej perspektywy możemy ocenić, że sytuacja jest dobra. Rozwijamy współpracę z kilkoma rynkami zbytu, co na pewno nam pomaga w osiąganiu tego wzrostu.

4metal: Jak ocenia Pan polskiego klienta?

Michał Pannert: Cieszy nas rozwój polskich przedsiębiorstw pod względem technologicznym, do czego niewątpliwie zmusiła sytuacja rynkowa oraz dofinansowania z Unii Europejskiej. Zauważa się coraz większy nacisk na jakość, terminowość dostaw, a nie tylko cenę, co odbieramy jako dobry kierunek. Wielu z naszych krajowych klientów blisko współpracuje z zagranicznymi partnerami, co przekłada się na to, że ich sposób funkcjonowania staje się zbliżony i przenoszą zdobyte doświadczenie oraz wymagania na nasz rynek. To na pewno prowadzi do rozwoju kolejnych firm. Dzięki temu, że często rozmawiamy z firmami z zagranicy możemy porównać te firmy z naszymi i stwierdzamy, że różnice stają się coraz mniejsze. Jest jeszcze kilka spraw, które wymagają poprawy, ale różnica systematycznie maleje.

4metal: Jakie to kwestie?

Michał Pannert: Niektórzy klienci zbyt często patrzą na chwilowe okazje, a nie zwracają uwagi na długotrwałe relacje, które są korzystniejsze i dają większą stabilizację. Firmom zdarza się, że poprzez otrzymanie dobrych warunków, zleceń itp., które jak się okazuje są tylko chwilowe, tracą partnera, który generuje mniejsze korzyści, ale jest lojalny i zawsze można na niego liczyć. Zdarza się również, że firmy niezbyt dobrze dbają o stałych partnerów w porównaniu do tych nowych, świeżo zdobytych.

4metal: Czego możemy Państwu życzyć?

Michał Pannert: Tego, żebyśmy o kryzysie słuchali tylko w mediach, a nie na spotkaniach dotyczących np. sprzedaży. Tego też życzymy Państwu, naszym partnerom biznesowym oraz innym przedsiębiorcom.

4metal: Dziękuję za rozmowę.

(Roltex)