Na początku 2013 roku firma Mitsubishi Electric Europe BV otworzyła w swojej siedzibie w Krakowie - Balicach nową dywizję, której głównym zadaniem jest rozwijanie sieci sprzedaży wycinarek laserowych tej firmy w regionie Europy Centralno-Wschodniej. Dywizja LPM (Laser Processing Machines) odpowiada również za pomoc dealerom w krajach w/w regionu w promowaniu marki Mitsubishi czy szkolenia techniczne i handlowe. Oddział zapewnia również pełen serwis wycinarek laserowych z poziomu producenta. O firmie opowiada Tomasz Słoboda z Mitsubishi Electric Europe BV. Rozmawiał Bartłomiej Baśko.

4metal: Jakie były początki oddziału cięcia laserowego firmy Mitsubishi Electric w regionie Europy Centralno-Wschodniej i Polsce?

Fot: Mitsubishi Electric

Tomasz Słoboda: Historia firmy Mitsubishi sięga ponad 140 lat temu i zaczęła się w Japonii. Poźniej były USA, Chiny, Ameryka Południowa, cała Azja i Europa Zachodnia – teraz przyszedł czas na Europę Centralną i Wschodnią. Pierwszym dealerem wycinarek laserowych w tym regionie została polska firma Polteknik LTD Sp z o.o. mająca swoją siedzibę w Miszewku koło Gdańska. Firma Polteknik została wybrana z uwagi na ponad 22 letnie doświadczenie w branży metalowej, profesjonalny zespół serwisowy, skuteczne promowanie firm, z którymi współpracuje, dotychczasowe sukcesy sprzedażowe maszyn oraz nowoczesny model zarządzania oparty na indywidualnym podejściu do Klientów. W pierwszych miesiącach swojej działalności przedstawiciele firmy Polteknik sprzedali i zainstalowali kilka laserów Mitsubishi wciąż pracując nad kilkudziesięcioma nowymi projektami. To stanowi dobrą bazę do rozwoju sprzedaży i budowania zaufania dla kolejnych Klientów. Zarówno zaufanie jak i serwis są dla firmy Mitsubishi nadrzędnymi wartościami.

4metal: Czym wyróżniają się wycinarki laserowe Mitsubishi?

Tomasz Słoboda: Lasery Mitsubishi to w rzeczywistości innowacyjne podejście do procesów cięcia. Opatentowany trzyosiowy układ prowadzenia gazów rezonatorowych pozwala na cięcie materiałów z jakością, która do tej pory nie była do osiągnięcia zarówno dla technologii fiber oraz CO2. Idealny rozkład energii w układzie poprzecznym pozwala na kontrolowanie wiązki laserowej w niespotykanym dotychczas zakresie. Czego przykładem mogą być otwory o minimalnej średnicy fi 3 mm w materiale ze stali nierdzewnej o grubości 12 mm. Lasery Mitsubishi oparte na technologii CO2 wyposażone są w rezonator, w którym nie ma wysokoobrotowej i drogiej w eksploatacji turbiny. Wymiana turbiny wiąże się z kosztem rzędu 20 - 60 tys Euro w zależności od rodzaju, mocy rezonatora i producenta. Do tego należy liczyć koszty wymian łożysk czy układy smarowania. W laserach Mitsubishi nie ma tych pozycji w kosztach, co przekłada się na spore oszczędności. Dodatkowo rezonator bez turbiny pobiera na godzinę pracy tylko trzy litry gazów laserowych, a jego wymiana odbywa się raz na 24 godziny. W rozwiązaniach konkurencyjnych firm ilość pobieranego gazu jest od czterech do ponad ośmiokrotnie większa, a układ pompujący gaz do rezonatora cały czas pobiera energię elektryczną.

4metal: Jakie inne innowacje stosowane są w Państwa maszynach?

Tomasz Słoboda: Wycinarki laserowe Mitsubishi oparte na technologii CO2 jako jedyne umożliwiają cięcie materiałów refleksyjnych typu miedź, brąz czy mosiądz bez żadnych ograniczeń poza maksymalną ich grubością. Ten rodzaj materiałów do tej pory zarezerwowany był dla technologii fiber czy wycinarek wodnych. Maszyny Mitsubishi wyposażone są w szereg innowacyjnych rozwiązań ułatwiających pracę operatorom jak np. zapis i wczytywanie programów za pomocą czytnika kodów kreskowych czy duży 15" panel dotykowy TFT, 64 bitowe szybkie procesory obliczeniowe, ale chyba najważniejszą kwestią jest sama solidna konstrukcja maszyny oraz sporo mniejsze koszty związane z wieloletnią jej eksploatacją. To nie wszystkie z nowoczesnych rozwiązań charakteryzujących lasery Mitsubishi. Najlepszą reklamą dla tej innowacyjnej technologii są i będą opinie użytkowników, których na świecie jest już ponad 11,000.

Fot: Mitsubishi Electric

4metal: Co poza tym oferuje Mitsubishi Electric w Polsce?

Tomasz Słoboda: Mitsubishi Electric - Oddział w Polsce oferuje również wysoce zaawansowane technologicznie produkty i rozwiązania z dziedziny automatyki przemysłowej takie jak: sterowniki PLC, panele operatorskie HMI, roboty przemysłowe, technologia serwo oraz motion, przetwornice częstotliwości, sterowanie CNC oraz aparaturę niskiego napięcia. Dodatkowo japoński koncern zapewnia kompletne rozwiązania dla wielu kluczowych przemysłów takich jak: spożywczy, motoryzacyjny, tworzyw sztucznych, wodny, chemiczny, elektroniczny czy szeroko pojęty przemysł life science.

4metal: A co z serwisem Państwa maszyn?

Tomasz Słoboda: Polski Oddział posiadający główną siedzibę w Balicach zapewnia wykwalifikowany serwis, kadrę inżynierską odpowiedzialną za wsparcie techniczne oraz szkolenia dla przemysłu automatyki. Cyklicznie na terenie całego kraju prowadzimy darmowe seminaria prezentujące nasze produkty oraz poruszające podstawowe zagadnienia z dziedziny automatyki przemysłowej. Nasze główne obszary działania to przemysł ciężki i lekki oraz przemysł elektromaszynowy. Ze zgromadzonych w USA, Japonii i Chinach wieloletnich danych jasno wynika, że koszt serwisu naszych maszyn przy pracy na trzy zmiany, 25 dni w miesiącu w okresie 7 lat wliczając koszta wszystkich elementów serwisowych, części zamiennych (poza elementami zużywalnymi jak dysze, soczewki czy lustra) wraz z wynagrodzeniem serwisantów, zamyka się w kwocie netto ok. 42,000 Euro. Lasery firmy konkurencyjnych w tym czasie wymagają nakładu rzędu 100–130,000 Euro, co wynika z wyżej opisanych elementów oraz kilka razy większych nakładów pracy zespołów serwisowych.

4metal: Jakie są Państwa plany na przyszłość?

Tomasz Słoboda: Mitsubishi Electric wiąże z regionem Europy Centralno-Wschodniej wielkie plany, czego dowodem jest utworzenie centrum edukacyjno-ekspozycyjne w Balicach, nazywane popularnie Showroom’em. Zapewnia ono dostęp do najnowszych produktów, rozwiązań oraz gwarantuje najwyższy poziom szkoleń naszym klientom i partnerom. Obecnie firma poszukuje dealerów i partnerów handlowych w Czechach, Słowacji, Ukrainie, Rumunii, Bułgarii, na Węgrzech i krajach bloku wschodniego. Dynamiczny rozwój Mitsubishi Electric to zasługa przede wszystkim najwyższej jakości oferowanych produktów i usług oraz japoński charakter firmy, stawiający na długofalową współpracę, uczciwość biznesową, ekologię i partnerskie podejście do kwestii biznesowych. Już teraz zapraszamy do zapoznania się z naszym nowym modelem lasera z serii eX, który będziemy prezentować na targach Mach-Tool 2013 w Poznaniu.

4metal: Dziękuję za rozmowę.

(Mitsubishi Electric)