Profesjonalne szkolenia, doradztwo technicznie na najwyższym poziomie, szybkie dostawy oraz optymalny wybór sprzedawanych produktów, tworzą z krakowskiej firmy Multiprojekt jednego z większych dystrybutorów automatyki przemysłowej na polskim rynku. Z dyrektorem generalnym firmy, Grzegorzem Góralem rozmawiał Michał Iwaniak.

- Kiedy, jak i w jakich okolicznościach powstała firma?
Grzegorz Góral: Firma powstała w 2002r. i z założenia była firmą handlową, nastawioną na rynek automatyki przemysłowej. Wiedza techniczna zdobyta podczas studiów doktoranckich na AGH Kraków ułatwiła znalezienie produktów o wysokim poziomie technicznym oraz wysokiej jakości. Nawiązanie kontaktów z dostawcami elementów z całego świata dało nam z czasem tytuł bezpośredniego i wyłącznego dystrybutora na rynek Polski.

- Czym się dokładnie zajmujecie?
GG: Multiprojekt jest biurem handlowym działającym w dziedzinie automatyki przemysłowej. Oferujemy specjalistyczne układy elektroniki przemysłowej jak np. sterowniki swobodnie programowalne PLC firmy FATEK, czy sterowniki ruchu do maszyn wieloosiowych firmy BALDOR oraz elementy techniki liniowej firmy ABBA (prowadnice liniowe oraz śruby kulowe). Prowadzimy doradztwo techniczne oraz szkolenia w zakresie oferowanych produktów.

- Jakie są największe atuty firmy?
GG: Dla naszych klientów największym plusem jest minimalizacja czasu dostaw.
Szczególnie sterowniki PLC oraz prowadnice liniowe, ale także inne podzespoły staramy się dostarczać bezpośrednio z naszego magazynu. Znacznie skraca to czas dostaw i zmniejsza koszty związane z dostawą. Istotne jest też to, że towary sprowadzamy bezpośrednio od producentów, co ma istotny wpływ na ich cenę. Ponadto posiadając bezpośredni kontakt z producentami (zarówno z działami handlowymi jak i produkcyjnymi i R&D) możemy świadczyć pomoc techniczna na najwyższym poziomie, co jest ważnym elementem polityki firmy.
Większość naszych dostawców ma wąską specjalizację. Dzięki temu wyroby przez nich produkowane są dopracowane i bardzo często przewyższają parametrami technicznymi produkty oferowane przez naszą konkurencję, co stanowi dodatkowy atut dla nas oraz przyczynia się do szybkiego wzrostu naszej sprzedaży.
Naszym atutem jest również duża elastyczność w kontaktach z klientami i indywidualne podejście do każdego z nich.
Na pewno naszą zaletą są też bezpłatne szkolenia dla klientów z programowania sterowników oraz obsługi urządzeń z naszej oferty.

- Ilu zatrudniacie pracowników i czy planujecie jakieś kolejne zatrudnienia?
GG: Zatrudniamy łącznie 11 osób oraz z kilkoma współpracujemy na stałe. Cały czas poszukujemy wysoko wykwalifikowanych pracowników.

- Czy współpracujecie z innymi firmami z Polski bądź z zagranicy?
GG: Tak jak wcześniej wspomniałem, nasi dostawcy pochodzą z różnych krajów. Głownie jest to Tajwan, ale również Niemcy, Anglia oraz USA (BALDOR). W część podzespołów zaopatrujemy się również od polskich dostawców. Nasi klienci nie są wyłącznie z Polski, nawiązaliśmy kontakty z Ukrainą, Czechami, Niemcami. Koncentrujemy się jednak głównie na Polskich klientach.

- Czy w Waszej branży jest duża konkurencja i jak sobie z nią radzicie?
GG: Konkurencja istnieje w branży automatyki tak jak w każdej innej. Jest to na pewno zdrowe zjawisko, które mobilizuje nas do podnoszenia jakości naszych usług. Specyfiką polskiego rynku (jak zapewne wielu innych) jest przywiązanie do ogólnie znanych marek. Także przyzwyczajenia użytkowników są trudne do przełamania. My zapraszamy na bezpłatne szkolenia i prezentacje, aby klienci mogli bliżej poznać nasze produkty i sami się przekonali o ich zaletach. Wypożyczamy także sprzęt do testów, aby użytkownik mógł się z nim zapoznać i ocenić użyteczność w swojej aplikacji jeszcze przed zakupem. Całe oprogramowanie narzędziowe i konfiguracyjne oferowane przez nas jest darmowe. Prowadzimy też wsparcie techniczne i w razie problemów pomagamy klientom.

- Czy bierzecie udział w różnego rodzaju targach?
GG: Co roku aktywnie uczestniczymy w Międzynarodowych Targach Poznańskich. Wystawiamy się w salonie obrabiarek i narzędzi Mach-Tool. To bardzo ważne wydarzenie i okazja do nawiązania bliższych kontaktów biznesowych. Nie można opuścić także Warszawskich targów Automaticon.
Wystawialiśmy się także za granicą. Między innymi w Czechach.
Zapraszamy wszystkich serdecznie na nasze stoiska.

- Jak chcecie się rozwijać w najbliższym czasie?
GG: Na pewno będziemy stale poszerzać naszą ofertę i uzupełniać ją o sugerowane przez klientów elementy. Sukcesywnie powiększamy także nasz zespół, aby zapewnić profesjonalną obsługę każdego klienta.

- Czy portale takie jak 4metal.pl są potrzebne na rynku?
GG: Oczywiście, że są potrzebne. Internet to potężne narzędzie reklamy i promocji, ale na tym rynku macie Państwo także dużą konkurencję.

- Jak ocenia Pan dotychczasową współpracę z portalem branżowym 4metal?
GG: 4metal wykazuje się profesjonalizmem i rzeczowym podejściem do klienta. Dzięki reklamie trafiło do nas wielu klientów.

- Dziękuje za rozmowę
(MI)