„W dzisiejszych czasach klienci są niezwykle wybredni oraz wymagający. Dlatego nasze produkty wykonywane są z niezwykła dbałością o najmniejsze szczegóły” – z współwłaścicielem firmy Stal-com, Panem Rafałem Dziendzielem rozmawiał Michał Iwaniak.

- Kiedy i jak powstała firma? Jak się rozwijaliście od momentu powstania aż do dziś?
RD: Firma powstała w 2006 roku, czyli jest stosunkowo młoda, co nie znaczy że nie doświadczona. W branży obróbki metali działamy już od piętnastu lat.

- Czym się zajmujecie?
RD: Zajmujemy się głównie obróbką skrawaniem, spawaniem stali nierdzewnej, aluminium. Wykonujemy również usługi przez Internet (poprzez drogę elektroniczną). Klient ma możliwość wysłania nam rysunku technicznego detali na adres email.

- Czy posiadacie jakiś sztandarowy produkt bądź usługę?
RD: Trudno jest mi powiedzieć, czy któraś z usług jakie świadczymy klientom, możemy traktować jako nasza „wizytówkę”, jednak jeśli miałbym wybrać to postawiłbym na obróbkę skrawaniem, ze względu na to, iż zakres naszych możliwości związany jest głównie właśnie z obróbką skrawaniem.

- Jakie są najsilniejsze strony Państwa firmy?
RD: Do największych atutów naszej firmy zaliczamy wysoką estetykę wykonanych detali (przede wszystkim elementów ze stali nierdzewnej), jak również dokładność, terminowość oraz konkurencyjne ceny.

- Czy posiadacie jakieś certyfikaty?
RD: Firma cały czas się rozwija, tak więc z czasem będziemy się starać o przyznanie nam odpowiednich certyfikatów.

- Jakim parkiem maszynowym dysponujecie?
RD: Nasz park maszyn to: tokarki oraz frezarki konwencjonalne, spawarki (mig-mag, tig) szlifierki, wiertarki, piły itp...
W porozumieniu z naszymi zaprzyjaźnionymi firmami możemy również wykonywać usługi na automatach tokarskich, frezarce CNC, elektro-drążarce wgłębnej, elektro-drążarce drutowej CNC jak również hartowanie i ulepszanie cieplne.

- Czy Wasze produkty cieszą się dużym zainteresowaniem?
RD: Nasze produkty cieszą się wysokim uznaniem wśród naszych stałych bądź jednorazowych klientów, wysoka estetyka w połączeniu z dokładnością zadowala nawet najbardziej wybrednego klienta.

- Czy współpracujecie z innymi firmami z Polski bądź z zagranicy?
RD: Oczywiście, tak jak wspomniałem wcześniej, współpracujemy z wieloma zaprzyjaźnionymi firmami dzięki którym stale może poszerzać naszą ofertę.

- Czy w tej branży jest duża konkurencja i jak sobie z nią radzicie?
RD: Jak radzimy sobie z naszą konkurencją? Może to zabrzmi dziwnie, ale często wykonujemy tzw. poprawki po konkurencyjnych firmach a czasem wręcz upiększamy dany element ( np. balustrady nierdzewne, elementy nierdzewne do basenów, fontann itp...). Uważam, że to w jakimś stopniu stawia nas przed konkurencją i pozwala nam sobie z nią radzić.

- Jakie warunki trzeba spełniać aby osiągnąć sukces na polskim rynku?
RD: Cóż…dotrzymywanie terminów, partnerskie podejście do kontrahentów oraz konkurencyjne ceny, myślę że to w dużej mierze zapewnia osiągnięcie sukcesu na rynku.

- Jak chcecie się rozwijać w przyszłości, jakie cele przed sobą stawiacie?
RD: Chcemy pozyskiwać nowych klientów, poszerzać naszą ofertę oraz utrzymywać wysoki poziom świadczonych usług.

- Czy portale takie jak 4metal są potrzebne na naszym rynku?
RD: Uważam, że portal 4metal.pl może w dużym stopniu pomóc wypromować szczególnie nowe firmy, które chcą zaistnieć na rynku. W jednej chwili, tysiące użytkowników portalu mogę bez najmniejszego problemu zapoznać się z ofertą danej firmy. Bez takiej pomocy, odbywa się to zazwyczaj poprzez tzw. „pocztę pantoflową”, czyli ktoś kogoś komuś polecił. Oczywiście takie rozwiązanie również jest dobre, jednak współpraca ogranicza się wówczas przeważnie jedynie do zawierania umów z firmami z tego samego regionu. Portal 4metal.pl daje możliwości współpracy z firmami z całego kraju. 4metal to idealne rozwiązanie dla tych wszystkich, którzy chcą zaistnieć na naszym rynku.

- Czego oczekujecie po współpracy z portalem branży metalowej 4metal?
RD: Za pośrednictwem Państwa firmy chcemy nawiązać nowe kontakty z firmami z kraju jak i z zagranicy.

- Czego można Wam życzyć na przyszłość?
RD: Czego można nam życzyć? Z pewnością ciągłego rozwoju no i oczywiście klientów uczciwych bo w dzisiejszych czasach w naszym kraju to prawdziwa zmora, szczególnie małych firm.

- Dziękuję za rozmowę
Michał Iwaniak