Lata ciężkiej pracy i wyrzeczeń sprawiły że wołomiński Tok-Frez z nikomu nie znanej, małej rodzinnej firmy stał się godnym partnerem dla wielkich firm działających w wielu branżach na naszym rynku. Z Panem Hubertem Wnukiem, współwłaścicielem firmy Tok-Frez, rozmawiał Michał Iwaniak.

4metal: Historia firmy sięga roku 1989. Proszę powiedzieć jakie były jej początki?
Hubert Wnuk: Obecny stan firmy zawdzięczamy ciężkiej pracy i wizjonerskim pomysłom założyciela, Pana Sławomira Wnuk. To dzięki niemu, możemy stawać w szranki z podobnymi firmami do Naszej. Długoletnie doświadczenie i znajomość zagadnień technologii obróbki metali oraz szeroko pojętej mechaniki sprawia, że klienci nas doceniają.
Początki nie były łatwe. Trzeba było godzić pracę w państwowej firmie i własnej.
Kosztem nieprzespanych nocy powolutku wieść o małej firmie usługowej docierała do coraz większej rzeszy osób tylko i wyłącznie drogą pantoflową. Siłą rzeczy mogliśmy liczyć tylko na reklamę przez zadowolonych klientów. Z roku na rok przybywało nam kontrahentów. Dzięki temu mogliśmy rozszerzać zakres działalności poprzez rozbudowę parku maszynowego.

4metal: Czy odczuwa Pan różnicę między branżą metalową początku lat ’90 a obecną ?
HW: Oczywiście odczuwam taką różnicę, nie można jej nie zauważyć.

4metal: Jakie są największe różnice?
HW: Myślę że główna różnica dotyczy klientów. W obecnych czasach stali się bardziej świadomi. Dostępność wiedzy i konkurencja na rynku powoduje, że trzeba ciągle się rozwijać by zaspokajać potrzeby klientów. To oni decydują z kim będą współpracowali oceniając wszystko, od rozmowy telefonicznej po finalną usługę. To bardzo motywuje.

4metal: W takim razie, czy w Polsce trudno jest pozyskać dobrego i uczciwego klienta?
HW: Jest bardzo trudno ale wszyscy nasi klienci albo Są albo stają się dobrymi i uczciwymi klientami w myśl przysłowia „kto z kim przystaje takim się staje”.

4metal: Dobrzy kontrahenci to jedno, natomiast istnieje jeszcze przeciwwaga w postaci konkurencji. Czy jest ona duża czy też raczej jej nie odczuwacie?
HW: Konkurencja oczywiście istnieje i nie śpi, jednak nas to jedynie motywuje do jeszcze bardziej, wytężonej pracy. W sumie możemy być wdzięczni że jest. Dzięki niej ciągle się rozwijamy i podnosimy nasze kwalifikacje.

4metal: Jakie usługi obecnie świadczy firma Tok-Frez oraz którą z nich nazwałby Pan „wizytówką firmy”?
HW: Główną działalnością firmy są usługi. Naszym plusem jest fakt indywidualnego podejścia do problemu. Ocena sytuacji, doradztwo techniczne i finalnie rozwiązanie problemu poprzez wykonanie części lub całego zespołu niezbędnego do prawidłowego funkcjonowania urządzenia zleceniodawcy.
Jednostkowo oraz seryjnie wykonujemy koła zębate, części maszyn rolniczych oraz wszystkich innych podzespołów wg zaleceń klienta.
Rozbudowany park maszynowy zapewnia Nam możliwość świadczenia usług w zakresie frezowania CNC, frezowania konwencjonalnego, toczenia wielkogabarytowego, toczenia, szlifowania płaszczyzn, szlifowania otworów, szlifowania wałków.
Klienci doceniają nasze doświadczenie i możliwości powierzając nam bardzo odpowiedzialne zadania. Współpracujemy z wieloma firmami zapewniając im kompleksowe usługi w zakresie ciągłości eksploatacji linii produkcyjnych. Serwisujemy ich parki maszynowe i dbamy by nie było przestojów produkcyjnych.
Jeśli chodzi o naszą „sztandarową usługę” to zdecydowanie jest to usługa toczenia i frezowania jako główny element obsługi firm produkcyjnych zapewniający ciągłość pracy ich maszynom.

4metal: Gdzie znajdują zastosowanie Wasze usługi?
HW: Nasze usługi znajdują zastosowanie w masarniach, cukierniach, cegielniach, galwanizerniach, firmach produkcyjnych. Wszędzie tam gdzie coś się psuje, ulega zużyciu i wymaga wymiany bez względu na rodzaj działalności.

4metal: Do kogo kierujecie swoją ofertę?
HW: Nasza oferta skierowana jest do firm oraz osób prywatnych, które mają w eksploatacji maszyny do których brakuje części zamiennych lub trzeba je sprowadzać z zachodu po bardzo wyśrubowanych cenach. Nasze zmienniki nie odbiegają jakością od oryginałów jednak znacząco różnią się ceną na naszą korzyść.
Zachęcamy wszystkich do współpracy produkcyjnej. Mamy możliwości seryjnego wykonywania kół zębatych oraz innych elementów metodą obróbki skrawaniem.

4metal: Przy tak wielu usługach, potrzebny jest dobrze rozbudowany park maszynowy. Jakie są Wasze możliwości technologiczne?
HW: Odpowiedni park maszynowy zapewnia nam możliwość świadczenia usług w zakresie frezowania CNC, frezowania konwencjonalnego, toczenia wielkogabarytowego, toczenia, szlifowania płaszczyzn, szlifowania otworów, szlifowania wałków.

4metal: Jak chcecie się rozwijać w przyszłości, jakie cele przed sobą stawiacie?
HW: Ciągły rozwój, rozbudowa i unowocześnianie parku maszynowego. Nasze kroki będą skierowane w stronę strategicznych klientów jednocześnie podtrzymując współpracę z kontrahentami indywidualnymi. Będziemy ciągle dążyli do podnoszenia jakości naszych usług w przyszłości potwierdzając ich jakość certyfikatem.

4metal: Czego oczekujecie po współpracy z portalem branży metalowej 4metal?
HW: Chcielibyśmy aby współpraca z portalem 4metal zaowocowała zdobyciem kolejnych klientów krajowych. Liczymy również na zdobycie rynków zagranicznych co na chwilę obecną może nam umożliwić tylko Wasz portal.
Dzięki współpracy z 4metal mamy możliwość poznania branży metalowej wraz z jej dotąd nie odkrytymi zakątkami.

4metal: Podsumowując Tok-Frez w trzech słowach to…?
HW: Zaradność, wszechstronność i otwartość na problemy techniczne.

4metal: Czego można Wam życzyć na przyszłość?
HW: Życzylibyśmy sobie powiększenia grona dotychczasowych klientów licząc, że nowi kontrahenci będą się cechować atutami które posiadają Nasi wielce szanowni współtwórcy obecnego sukcesu. Mam na myśli osoby oraz firmy którym świadczymy usługi na dzień dzisiejszy.

4metal: Dziękuję za rozmowę