”Jest wiele czynników które decydują o sukcesie firmy. Po pierwsze zgrany zespół pracowniczy, po drugie park maszynowy gwarantujący konkurencyjność na rynku. Po trzecie nie wolno bać się podejmowania nowych wyzwań”. Z właścicielem firmy Zamet, Panem Pawłem Walterem rozmawiał Michał Iwaniak.

4metal: Proszę przybliżyć troszkę historie firmy. Kiedy rozpoczęliście działalność?
Paweł Walter: Firmę założył ojciec ze wspólnikiem w 1984r. Dla mnie niestety to dość odległe czasy chodziłem wówczas do szkoły podstawowej.

4metal: W przyszłym roku minie 25 lat odkąd działacie na rynku. Czy mimo tego, że był Pan młodym człowiekiem gdy tata zakładał firmę uważa Pan, że w tamtych czasach łatwiej było zaistnieć na rynku niż teraz?
Paweł Walter: W latach 80 tych było inaczej. Niewydolność gospodarki socjalistycznej powodowała ,że słowa konkurencja , marketing nie istniały w słowniku. Można było sprzedać wszystko w każdej ilości , oczywiście zachowując minimum jakości. Problemem było natomiast np. zaopatrzenie w materiały do produkcji.
W dobie internetu , telefonii komórkowej i faksów trudno sobie wyobrazić czym była wówczas rozmowa międzymiastowa zamawiana w centrali telefonicznej.
W owym czasie produkowaliśmy m.in. smarowniki . Po sprężynki do nich musieliśmy jeździć do Koszalina (paliwo było na kartki). Dziś takie sprawy załatwiają firmy spedycyjne , firmy handlujące stalą powstają jak grzyby po deszczu a producenci narzędzi i środków do produkcji nieustannie reklamują swoje produkty. Pojawiła się konkurencja i wzrosły oczekiwania odbiorców , zdecydowanie trudniej jest się przebić i przekonać klienta do swoich wyrobów. Natomiast po osiągnięciu pozycji na rynku prowadzenie działalności ,załatwianie codziennych , prostych aczkolwiek niezbędnych do funkcjonowania firmy spraw jest łatwiejsze.

4metal: Jakie momenty w całej historii firmy najbardziej utkwiły Wam w pamięci?
Paweł Walter: Wprowadzenie nowych technologii zawsze jest punktem zwrotnym w historii firmy. W przypadku Zametu było tak na przełomie lat 80 i 90 kiedy to dotychczasową ofertę produkcyjną opartą na obróbce skrawaniem rozszerzyliśmy o produkcję wkrętów i nitów.Stanowiło to podstawę działalności firmy w kolejnych latach. Drugim takim momentem był"powrót do korzeni" i zakup kilka lat temu pierwszej tokarki CNC , która otworzyła przed nami nowe możliwości i wytyczyła dalszy kierunek rozwoju firmy wymuszając niejako dalsze inwestycje w nowoczesne obrabiarki.

4metal: Czy posiadacie własne motto, którym kierujecie się od początku istnienia firmy?
Paweł Walter: Spełnianie oczekiwań klientów tym przede wszystkim kierujemy się w naszej działalności. Odbiorca zadowolony ze współpracy poleca nas swoim partnerom. Wzrasta liczba zamówień, rosną dochody a przecież o to chodzi.

4metal: Co na chwilę obecną znajduje się w Waszej ofercie?
Paweł Walter: Posiadamy w ofercie zarówno typowe elementy złączne wykonywane na prasach automatycznych tzw. kuźniarkach , jak i nietypowe wykonywane na podstawie dokumentacji klientów. Wykonujemy detale na prasach mimośrodowych. Jesteśmy jedyną firmą w Polsce wykonującą usługi regeneracji gniazd wyczystkowych w przemysłowych kotłach energetycznych tzw. kotłach sekcyjno-rurowych. Jednak podstawowa działalność to wykonywanie precyzyjnych części maszyn i urządzeń w technologii obróbki skrawaniem wg dostarczonej przez klienta dokumentacji.

4metal: Czym Wasze usługi różnią się od tego co oferuje konkurencja?
Paweł Walter: Posiadamy doświadczenie zarówno w obróbce plastycznej jak i skrawaniem. Potrafimy łączyć te technologie w produkcji np. przy częściach gwintowanych. Mamy pewne doświadczenie w technologii dogniatania.

4metal: Skoro weszliśmy na temat konkurencji, proszę powiedzieć jak Pan ją ocenia?
Paweł Walter: Konkurencja jest spora. Szczególnie w branży elementów złącznych gdzie dominuje import z Dalekiego Wschodu. Trudno z nim konkurować cenowo w przypadku znormalizowanych produkowanych masowo wyrobów .
Można natomiast poprzez podnoszenie jakości własnych oraz poszukiwanie nisz na rynku gdzie konkurencja jeszcze nie dotarła. Na rynku poddostawców części do maszyn mamy
do czynienia głównie z firmami polskimi. Tutaj należy przede wszystkim zdobyć zaufanie odbiorcy , który powierzy nam zadanie do wykonania. Musi być pewien , że otrzyma od nas
dokładnie to co zamówił i w terminie który został uzgodniony.

4metal: Skupiacie się tylko na rodzimym rynku czy działacie również za granicą?
Paweł Walter: Podstawą działalności jest rynek rodzimy , ale nie boimy się Europy. W naszej ofercie znajdują się części zamienne do opraw frezarskich takie jak śruby , klucze i zabieraki. Część tych wyrobów jest wysyłana za granicę.

4metal: W dzisiejszych czasach potwierdzeniem jakości oferowanych produktów są certyfikaty. Czy Zamet posiada jakieś certyfikaty ?
Paweł Walter: Pracujemy nad tym. Procedury są w toku. Myślę , że przy naszym następnym spotkaniu będę miał się czym pochwalić.

4metal: Poprzez wiele lat pracy, nabyliście bardzo duże doświadczenie w branży. Jakie rady macie dla tych, którzy teraz chcą otworzyć własną firmę.
Paweł Walter: Nie powiem tutaj nic odkrywczego trzeba mieć pomysł i znaleźć dla siebie miejsce na rynku. Dużo cierpliwości , samozaparcia i konsekwencji w dążeniu do celu. Czasem na sukces trzeba poczekać ale na pewno będzie warto. Moja osobista rada jest taka aby traktować poważnie każdego klienta i odnosić się do niego z szacunkiem. Uśmiech i poczucie humoru w biznesie też się przydaje.

4metal: Kiedy rozpoczniemy działalność, jakie warunki musimy spełniać aby osiągnąć sukces?
Paweł Walter: Jest wiele czynników które decydują o sukcesie. Po pierwsze pracownicy – zgrany zespół świadomych swojej roli fachowców potrafi zdziałać naprawdę wiele. Po drugie park maszynowy gwarantujący konkurencyjność na rynku. Po trzecie nie wolno bać się podejmowania nowych wyzwań. Oczywiście tak jak i w życiu w biznesie również przydaje się łut szczęścia. O solidności , rzetelności , terminowości nie wspominam. To są sprawy oczywiste.

4metal: Chciałbym jeszcze zapytać o samą branżę. Cztery lata temu, 1 maja 2004 Polska wraz z dziewięcioma innymi Państwami weszła do UE. Czy widzi Panu jakieś zmiany w naszej branży z perspektywy tych 4 lat członkowstwa?
Paweł Walter: Tak. Obcowanie z zachodnimi partnerami zdecydowanie podniosło poziom kultury technicznej w Polskich firmach. Chcąc sprzedawać wyroby na terenie Unii Europejskiej nie wystarczy juz produkować je taniej. Klienci zwracają dużą uwagę na zgodność wyrobów z dokumentacją. Bubel nawet jeśli jest tani nadal pozostaje bublem. Działy kontroli jakości zostały wreszcie należycie docenione. Rosną również wymagania Polskich firm szczególnie tych , które współpracują z zachodnimi odbiorcami.

4metal: Czy dzięki naszemu wejściu do UE pojawiły się jakieś nowe możliwości?
Paweł Walter: Europa się skurczyła. Jesteśmy jednym obszarem celnym. W tej chwili praktycznie nie ma znaczenia czy wysyłamy towar do Łodzi czy Mediolanu.

4metal: Zamet za 5 lat. Jak wygląda w Państwa przypadku strategia rozwoju firmy?
Paweł Walter: Za cztery lata ma nastąpić koniec świata więc nie ma o czym mówić. Mówiąc poważnie pięć lat to sporo biorąc pod uwagę , że niemal każdy dzień przynosi jakieś zmiany. Pojawiają się nowe zapytania , nowi klienci. Zmieniają się technologie pojawiają nowe obrabiarki. Myślę , że nadal będziemy inwestować w park maszynowy i poszerzać grono odbiorców.

4metal: Na zakończenie proszę powiedzieć, Zamet w trzech słowach to…?
Paweł Walter: Odpowiedzialny partner w interesach.

4metal: Czego można Wam życzyć na przyszłość?
Paweł Walter: Pozwoli Pan , że na to pytanie nie odpowiem aby nie zapeszyć.

4metal: W takim razie życzę Państwu jak najlepiej i proszę nie dziękować…aby nie zapeszyć!